擔心突然丟工作？準備「職涯軟墊」(Career Cushioning)成新職場趨勢｜職場熱議
美國人力顧問公司一份報告指出，在新冠肺炎的疫情結束後、美國裁員比率竟是一年前的5倍多。而工作者受高通膨、經濟衰退等預期心理，為防範未來可能面臨被裁員的一天，準備「職涯軟墊」（亦有稱職涯緩衝、職涯備胎）(Career Cushioning)似乎成為趨勢。什麼是「職涯軟墊」？如何做足準備來因應不確定性？《104職場力》小編整理外電與您一起了解。
文／《104職場力》小編
美國人力顧問公司Challenger, Gray & Christmas在一份報告指出：2022年11月份美國裁員比率是一年前的5倍多，整體裁撤 76,835人，又科技行業之人數最多。另一方面，科技業這一年已經裁員近 81,000人。
雖然今年數據是該公司自1993年以來，記錄裁員數據的第二低（2021年為最低點）。但對於工作者而言，高通膨影響、經濟衰退預期心理，以及各種裁員消息不斷躍上新聞版面，使得勞工傾向預作準備，來避免未知的裁員風險。
因此，為防範未來可能面臨的就業不確定性、丟掉工作的處境，準備「職涯軟墊」(Career Cushioning) 或「工作軟墊」 (Job Cushioning)似乎成為當前許多人議論與採行趨勢，做好萬全的「緩衝」讓自己還有選擇餘地。
「職涯軟墊」是什麼？
「職涯軟墊」是什麼？就是「騎驢找馬」、「吃碗裡看碗外」、提前找好「職涯備胎」？在當前工作時預做下一份工作的準備？還是同時兼兩份工作來避免被裁員的風險？
其實「職涯軟墊」(Career Cushioning)都不是指上述這些方式，而是「提前做好準備，面對未來所有任何事情時都能有緩衝」。
資深職涯專家Catherine Fisher於LinkedIn撰文寫到，「職涯軟墊」就如同一份萬全準備的保險，透過採取行動讓自己有所選擇、面對經濟和就業市場未來可能發生的任何事情而有所緩衝。
「當意外狀況出現時，有個額外絨毛軟墊可以讓我們依靠、獲得益處」Catherine Fisher這樣的比喻應該更能充分了解上述行動。
或者以另一種詼諧比喻，如談感情與戀愛時，雖然此時此刻有位主要約會對象，仍持續和他人聯絡、放線（Cushioning），讓自己能夠還有其他「備胎」選擇！
在當前工作更加努力、避免成為裁員的對象？NO！不同於傳統見解、過往常聽聞的建議，「職涯軟墊」反倒是著重其他面向，培養「個人技能」、建立更多「人際關係」等，讓自己目光可以投向公司之外，默默的進行。
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為什麼會出現「職涯軟墊」？
就如「安靜離職」、「安靜開除」、「快速離職」等近期熱議趨勢，「職涯軟墊」也像突然浮現的新興名詞，成為許多辦公室討論的話題、產生工作者的共鳴。
但其實這種「提前準備避免風險」並非是新穎概念。然而，隨著知名企業、科技業巨頭裁員計畫，如亞馬遜、Meta（Facebook母公司）、DoorDash（美食外送）、H&M等大企業都是近期大規模裁員潮的公司之一，高階技術人才也無法避免，而身陷風險。
加上高油價、通貨膨脹等經濟動盪，使得工作者開始感受壓力與緊張感，根據LinkedIn的勞動力信心指數，有85%的美國工作者擔心通貨膨脹；但只有44%的人覺得已為經濟衰退做好準備。因此意識到自身工作保障、風險、及長遠職涯規劃，可能成為當前多數人迫切議題，也因此以一種嶄新的方式談論著。
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「職涯軟墊」的3大考量：技能、人際關係、制定計畫
那麼應該如何採取行動？如何讓自己在動盪、未知的風險下能有所緩衝？
Catherine Fisher即推薦了3個至關重要的步驟：評估自身技能、培養人際網絡、為自己的職涯做出規劃。
1. 評估自身技能
Fisher提到 LinkedIn上的全球公司有40%是明確透過「工作技能」來尋找合適人才。因此清楚盤點自己有什麼技能、嚮往或欲追求的職位角色所需技能、仍缺乏哪些專業即顯得十分重要。
當列出一份的清單後，就能交叉參考需要彌補的差距、制定學習計畫、利用在職培訓、外部學習等方式補足；而已經擁有之技能或專業、試想它在工作上的經驗與實踐，充實於自身履歷和成果展示。
除了上述專業技能，「軟技能」（soft skills）也不能輕忽。Fisher舉例一位調酒師的經驗讓她與眾不同，她擅長互動講故事，有風度、工作壓力仍得心應手，更能排定優先順序。這些軟技能是可以帶著走的，到任何場所都能發揮利用。
畢竟，這些「緩衝」都是為了遭遇危機時有所準備，讓人覺得你是準備好的，展現自身價值。
2. 培養人際網絡
曾聽過「六度分隔理論」嗎？理論認為世界上兩個完全不相識的人，中間只需要透過很少的幾個人，就能將兩人建立起連繫。1967年哈佛大學心理學教授Stanley Milgram也就基於這個概念進行實踐，發現平均只需要6步就能將兩者連結。而當前科技發達，通訊軟體、交友模式多樣化，人與人的連結或許更短。
Fisher大力提醒千萬別低估人際網絡的重要性，它會在職涯發展中成為你重要的資產。
譬如可以接觸老朋友、校友、同事、前同事、社區、宗教活動組織的成員，甚至網友來建立人際關係網絡。可以直接了當的從工作取向出發，與相關人士建立連絡關係，試圖獲取相關職缺資訊、幫忙介紹招募經理等。
但人際關係的建立是需要長時間培養與經營，你我都不希望別人有需求時才來找你、而沒有需求時便充耳不聞。因此與同事、朋友建立關係時應該更加深思熟慮、相互為對方著想、讓彼此受尊重、想法被看到、意見被收到。這樣的人際交流於現今社會更顯珍貴。
也可能一時片刻看不出人際關係培養的成效，但說不定哪一天你認識的朋友、時常交流的客戶正有個職缺急於徵求，而自己正是各方面、技能都符合的那位合適人才，正是機會到來。
3. 為自己的職涯做出規劃
對於未來感到擔憂？但這些擔憂不應該阻止自己規劃職涯道路。
Fisher建議試著問自己：「自己希望在下一個角色中取得什麼成就，哪些東西、哪些人可以幫助您實現目標？」、「希望可以帶著什麼東西進入下一段經驗？」、「想要（為自己）留下什麼？」
透過這些問題讓自己前進，也使自身優勢更加成為專業人才。
面對「職涯軟墊」，企業與人資應如何應對？
CNBC一篇報導指出，「職涯軟墊」可能和「安靜離職」產生相同趨勢，為面對未來不確定性做足緩衝，而於現任工作只做剛剛好、不多不少的生產力。
因此企業人資如要解決相關狀況，應該盡可能讓公司資訊透明。
廣泛領導培訓機構 Next Pivot Point 創辦人兼執行長 Julie Kratz表示「人們在資訊缺乏的情境下會感到恐懼」，因此如公司有裁員計畫、消息風聲時，應該讓員工清楚了解預期的裁員規模、或公告闢謠絕無此事。這樣才能撫平員工不安的情緒、留下人才。
採取相對應措施才能有效留住人才、避免員工產生「安靜離職」、採取「職涯軟墊」。Korn Ferry（光輝國際人才顧問公司）資深客戶夥伴Korn Ferry建議企業透過各種措施建立員工對公司的信心，相信公司目前正進行著正確的行動，也足以因應未來挑戰，營造企業組織具有前景的方向。
而如確實有動盪或不穩定之前景，管理階層也應坦白承認，讓所有員工知悉資訊，也讓願意留下的員工了解在組織重組時能獲得什麼益處。
或許這些現象只是一時、短暫引起熱議，但身為企業領導與管理者不該忽略這些聲音，更該認真看待與思考核心議題、潛在因素，哪些方式能於該處境下運用與應對。
而Korn Ferry另外提醒工作者，除了採取類似B計畫的「職涯軟墊」，也別忘了保全當前工作或許才是最好的選擇。提升自我價值，展現自己在當前職位是無法被取代的。
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- 本文參考資料
- Career Cushioning: What it is and how to get the most out of it, LinkedIn
- "Career Cushioning" Is The Latest Work Trend, And People On LinkedIn Say It Can Help You Recession-Proof Your Paycheck, BuzzFeed
- How To ‘Career Cushion’ Your Job During Challenging Times, Forbes
- How Career Cushioning Can Help You Prepare For A Job Loss, Forbes
- Job cuts rise in November, causing employees to shift focus to ‘career cushioning’ , CNBC
- What Is ‘Career Cushioning’ and Should You Be Doing It?, Yahoo! Finance
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