以為主管位置很穩？簡立峰揭AI職場殘酷真相：夾心餅乾最危險！
你的競爭力跟得上AI時代嗎？簡立峰點破職場殘酷真相：當年輕人自帶AI技能，中階主管該如何不被淘汰？未來主管不只要帶人，更要會「帶AI」！
文／姜雯整理、吳佩旻採訪 由Cheers人才永續頻道授權轉載
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AI改變的不只是工作內容，更重寫了企業競爭、員工產能與管理方式。前Google台灣董事總經理簡立峰指出，當企業走向效率導向、員工開始用AI放大生產力，當今最須自證不可取代的，未必是新鮮人，而是中階主管。
AI來了，改變的從來不只是某一份工作，而是整個職場的遊戲規則。
《天下學習》專訪前Google台灣董事總經理簡立峰談「AI如何改變職場」。他指出，這波AI衝擊正在改變職場的核心邏輯：企業不再只追求速度更快，而要更聰明工作；員工不只比經驗，也開始比誰更會用AI；管理者的工作，也從帶人延伸到同時帶AI。當企業競爭方式改變，最需要重新證明自己不可取代性的，可能不只新人，連中階主管也無可避免。
以下為《天下學習》整理簡立峰的專訪精華：
AI改寫職場規則：從做更快走向「聰明工作」
如果今天要談AI如何改變職場，我想先提醒一件事：很多人第一時間想到的，往往是它能提升效率、節省人力，但對企業而言，真正重要的其實不只如此。
我常用的說法是，AI的關鍵不只是提高生產力，讓企業在原本的賽道上walk faster變成work smart，也就是變得更聰明、更有競爭力。
這件事對台灣尤其重要。因為台灣目前雖然還沒有明顯出現AI大規模裁員的現象，但更值得關注的，其實是企業能否藉由AI持續維持競爭力。以台積電為例，未來加上AI之後，不只是生產自動化，連研發自動化都有可能進一步發生；又例如台灣一些領先的化工產業，也可能透過AI閱讀大量論文，找出更好的配方。
所以，AI對職場帶來的真正改變，不只是讓員工把事情做快一點，而是讓企業重新思考：能不能用AI做研究、找配方、改流程、加快研發速度。
當AI開始出現「分身」，一個人的生產力也會被重新定義
AI改變職場的第二件事，是它正在快速拉開工作者之間的差距。
我現在已經看到不少超級使用者，能夠用AI打造自己的分身。這在矽谷比比皆是，在台灣也已經開始出現。有人可以自行架構系統，讓AI每天自動分析資訊，甚至形成一整套工作流程。這樣的人，他所擁有的生產力，可能不再只是一個人，而是相當於10、20幾個人的產出能力。
這也是我為什麼會說，未來HR在評估一個人時，可能會越來越難判斷，他究竟是一天工作8小時、24小時，還是36小時。因為當一個人背後已有AI分身協助時，他的工作方式就完全不同了。
現階段要打造AI分身，還需要透過所謂vibe coding，如今多少還有一些門檻。但我認為，大約再過6～12個月，隨著工具進步，打造自己的分身會變得更容易。像最近很多人在玩的「小龍蝦」，就是一種AI代理人工具，已經可以協助回Email、在網路上訂票。
這代表未來職場上真正拉開差距的，不只是誰更努力，而是誰更早把AI變成自己的工作系統。
中階主管不只要帶人，還要學會帶AI
如果要說，在AI時代最值得提高警覺的是哪一群人，我反而會提醒中階主管。
因為現在的職場裡，資深員工具有組織內部的內隱知識，年輕人則有在校園中累積的AI使用經驗，剛好夾在中間的中階主管，往往最容易變成夾心餅乾——上面有主管，下面有年輕人要帶，表面上看起來位置穩定，反而更容易失去危機感。
但這恰恰可能是最危險的地方。當一個人缺乏壓力、也缺乏動機時，在典範轉移的時代裡，就比較不會主動調整自己。更大的改變在於，未來中階主管不只要管人，還要管AI。最高階主管也許主要是管方向、管人，不一定每天親自去管理AI；但中階主管不同，他既要管AI，也要管人，而這正是他在未來最需要升級的地方。
所以我最近常跟管理學院的學生說，以前我們講「產銷人發財」是管理學院要學的內容；但未來，還要再加上一個AI。也就是說，管理AI的能力，會和管理「產銷人發財」一樣重要。
中階主管在這個時代，不只要提升傳統管理能力，也要同步提升AI時代的管理能力。
AI時代不能只說升級，而要知道升級什麼
如果企業真的要面對AI改變職場這件事，技能提升不能只停留在一句「大家要學AI」，而是要更明確。
我把它分成四個方向，叫做「問、用、管、造」：提問的能力、使用AI的能力、管理AI的能力，以及製造自己AI分身的能力。
其中最基本的是「問」。因為台灣教育長期比較擅長訓練解題，但不擅長訓練提問。可是在AI時代裡，不出題是活不下去的。AI的知識都在那裡等你問，你不問，它就不是你的。
第二是「用」，也就是什麼時候可以用AI、怎麼把AI放進工作裡。第三是「管」，對企業來說，要保護資料、保護知識，也要知道AI會什麼、不會什麼。最後是「造」，也就是打造自己的AI分身。
所以，所謂升級，不只是多上一堂AI課，而是提問能力、使用能力、管理能力，以及與AI協作的能力，都要一起升級。
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AI越強，越看得見人的價值
當HR未來不只要管人，還要面對AI，怎麼樣才能真正看見人的價值？
我的看法是，AI當然會接手很多任務，但它也讓我們更清楚知道，哪些能力還是人的核心。我會把這些能力叫做軟實力。像提問、表達、同理心、協作、領導、溝通，這些都是AI做不到、也更顯重要的能力。
如果你能夠指揮一群人，又能指揮一群AI，AI越強，你就越強；反過來說，如果你自己能力很強，卻不會指揮AI，那你反而會變弱。
所以我最後常用一個比喻：未來真正有能力的人，會像「神奇寶貝訓練師」。你不只是帶一批人，還要有能力訓練一群AI。這也許就是AI改變職場之後，管理者角色最根本的變化。
簡立峰對於AI影響台灣職場的關鍵兩提醒
Q1：為什麼AI現在衝擊的不是藍領，而是初階白領？
因為AI現階段最強的，還是處理公開知識、文字、資料，以及大量需要「敲鍵盤」的工作。像律師分析個案、作家寫文章、寫程式，都較容易被AI提高自動化程度。相較之下，藍領工作牽涉環境適應、肢體靈巧與物理知識，AI目前還做不到。
Q2：為什麼台灣現在還沒明顯出現AI裁員，卻不能掉以輕心？
因為台灣目前沒有明顯感受到AI裁員，不代表沒有風險。一方面，台灣少子化、企業本來就缺人；另一方面，許多知識型工作屬於內需產業，加入AI後也未必立刻裁員。但這更值得警惕，因為真正的問題不是現在有沒有裁員，而是企業能不能利用時間差，提早調整競爭力。
簡立峰個人簡歷
● 學歷：淡江大學電子計算機系學士、國立臺灣大學資訊工程學研究所碩士、博士
● 經歷：曾任中央研究院資訊科學研究所副所長、臺大資管系合聘教授、Google台灣董事總經理，現任iKala、Applier獨立董事、華碩電腦獨立董事及台灣飛躍天使創投合夥人
● 特殊事蹟： Google台灣第一位員工，推動Google 台灣成為亞太重要研發基地之一，專注於AI技術應用、技術轉型及人才培育
（原文標題：【DEI論壇精華】簡立峰：AI浪潮下，最需要證明自己無可取代的，未必是職場新鮮人，而是中階主管）
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