想要會議快狠準，開始前先確認好「這件事」

「時間有點趕，直接從第一個議題開始吧！」這樣的會議起手式想必你我都不陌生，常常一不小心就陷入冗長又發散的環節裡。專家建議會議開始時直切重點「這個會議的目標是○○」，分成五個類型一一確認，讓大家更勇於開口回饋。

開會討論一片安靜？5招聽見部屬真心話

當主管想在會議上收集團隊意見，鼓勵大家踴躍發言，部屬卻默不吭聲，這種該怎麼救？專家認為，管理者的權威感偏強，會讓部屬心生畏懼，怕說錯話，或是認為說了也不會被採納，造成「信任感不足」，建議可用本文五個技巧逐漸建立起信任感。

身為老闆，應該和員工當朋友嗎？透過閒話家常搏感情，關心他們的生活大小事？專家認為，兩者關係更精確來說是「擁有共同目標」的隊友，肩負組織的任務完成。對管理者而言，如果關注同事個人喜好並非你的本性，建議「抓大放小」，同事的人生大事時在場就好。

遇到磁場不合的主管，有些人會保持距離拒絕迎合，但若想在公司久待，終究還是需要找到溝通解方。本文建議，想讓不合拍的主管開口交談，不妨先觀察對方有興趣或知識豐富的事物，再以「這件事對工作會有幫助」的名義來進行提問，讓彼此至少能達到最低限度的溝通。

在職場上有些人不管和誰聊天都可以滔滔不絕、相談甚歡，而你只求不要變成句點王。該如何抓住別人談話的重點，延續聊天話題？專家建議抓住對方話語中的某一個關鍵字，根據它表達你的想法、感受，或是講述一些和關鍵字有關的事就可以。

你以為厲害的業務是判斷顧客的需求、投其所好，並且迅速成交嗎？其實頂尖的業務高手能透過提問引導客戶講出心聲，畢竟人的心理不容易被讀取，且一般人「對自己說的話會帶著責任感」，若能引出客戶的內心的想法，你離成交又會更近一步！

講座結尾通常有提問環節，有些人總能抓住講者的觀點提出好問題，讓全場眼睛一亮，到底有什麼訣竅？其實只要把握一個原則「別人沒興趣的事，千萬不要問」，當你是帶著代表全體的想法來提問，你的提問將可以讓自己獲得更高的評價。

你平時工作會抱持著「只求完成」的心態嗎？當你只求完成，不求品質，自然而然容易忽略細節，結果東漏西漏，出現一些意料之外的麻煩，留下工作表現不佳的印象。對老闆或客戶而言，他們當然會在意你的能力，但是更在意的是你做事有沒有用心。與其做事迅速，不如不會出錯，能夠減少錯誤就是一種值得嘉許的能力。

江湖傳言PM 與工程師的摩擦最容易出現在「估工期之時、開始開發與測試之後」，有些 PM 可能會在未與工程師溝通前，向客戶或老闆承諾不合理的時間，或需求不明確等，讓工程師覺得 PM沒有站在他的立場思考。本文分享身為PM該有的心理建設，以及和工程師協作的12個眉角，順利找到彼此的交集。

你曾羨慕從事著理想職業的人嗎？覺得目前工作不快樂，卻又無法直奔夢想工作，可能缺乏勇氣離開，也可能目前的你無法選己所愛。其實，工作的本質無非就是為了更好的生活，每份工作都有壓力，不如調整好心態，找回當初喜歡現職的原因，把目前的難處當成挑戰，這樣的心態才能做得長久。