事情為什麼永遠做不完？學會拒絕的勇氣別做當職場的爛好人

世界上最珍貴的資源是什麼？有些人可能會說資金、人脈或是知識，但是《最高經理管理法》得作者彼得．霍林斯點出「時間」才是一個人最珍貴的資源。一個人所擁有的時間是有限的，尤其到了中年，我們已經將大部分的時間分給了工作與家庭，如果這時候我們還因為一些「雜事」分掉了珍貴的 Me time 的話那真的就很得不償失，因此我們都需要學會拒絕別人的勇氣。

文／彼得．霍林斯（Peter Hollins） 圖／SHVETS

整理編輯／104高年級

沒有人有無限的能量與心智資源，所以充分利用擁有的資源是很重要的，思考能夠最大程度利用資源的方法，是一種很好的策略：一、增加自己的能量；二、確保自己沒有浪費或是白白消耗能量；以及第三個策略，善用自己的能量。

拒絕是寶貴的生活技巧，保護自己的資源，堅守界限，讓自己持續走在通往目標的道路上。很多人覺得疲憊不堪，不是因為缺乏能量，而是沒有學會如何向不斷對他們（有限的）能量提出要求的事物說不。

當你向他人說不時，其實是掌控了自己的人生，更有效地分配能量，贏得他人的信賴。

首先，要意識到答應他人要求，其實是在損失自己的能量。很多人明明知道應該拒絕，卻還是答應下來，只是因為害怕被他人討厭或冒犯到他人。拒絕也許會讓你感到罪惡或壓力，認為順應他人比拒絕來得輕鬆，但除非能夠駕馭拒絕的藝術，在自己不想接受時表達出來，否則就會不斷流失能量，更不用提會讓你感到易怒、沉重，甚至覺得大家都不尊重自己，沒把自己放在眼裡。

一旦意識到自己常答應別人的請求，就必須檢視一些關於說不的心理劇本（mental script）與核心信念，分析有哪些需要修正。拒絕他人不代表自己是壞人。不論是在職場、學校、家庭還是人際關係，都有權利與自由捍衛自己的利益，設定界線，在必要時堅守。

若有長期討好他人或自尊心低落的問題，尋求心理治療師重新編寫這些信念或許是個方法。同時開始保護自己的能量，引導到在乎的事上。若不想找治療師，可以按以下的步驟，學會更有效地拒絕他人：

步驟一：釐清自己想要什麼，有多少能量，最想要拿這些能量做什麼？

步驟二：對自己許下承諾，要是不深信自己有拒絕的權利，就永遠說服不了其他人。

步驟三：做好準備後，勇敢說不。保持冷靜、直接了當，禮貌但不要退縮。

步驟四：堅持到底不反悔。拒絕之後不要改變心意，或自願為他人做其他事情當作補償。要是其他人不尊重自己的界限，仍要堅守自己立下的那條線。

步驟五：不斷練習。剛開始學著拒絕確實很困難，但愈堅定與冷靜地去做，就會愈來愈容易。繼續保持，不要放棄！

拒絕他人常需要一些技巧，但只要遵循以上五個步驟，一切都會好起來。讓拒絕成為一種習慣，明確知道自己重視什麼，還有自己的原則與界線，清楚地陳述，不需要帶有罪惡感。

可以先對著鏡子練習，或遵循事先準備的說詞。要是對方不斷追問，不論幾次，重複自己的原則，直到對方不再來打擾自己。很快，對方就會尊重你的界限。

當然，還是可以很有禮貌地拒絕他人，如果你願意且適當的話，也可以提供或建議替代方案。提醒自己，無論其他人對你的界線有什麼感受，你都不需要負責。

節錄自：商周出版《高精力管理法：透過精力管理，擺脫疲憊和拖延，打造高效、充滿生產力的複利人生，作者/彼得．霍林斯（Peter Hollins），譯者/李明蓉》

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