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實習第一天不算什麼，接下來的日子才是生存考驗！電梯裡碰到主管，應該點頭微笑還是大方問好？一對一面談，該坐對面還是坐旁邊？能不能傳吉伊卡哇給主管？職場禮儀達人Amber與優秀實習生Jasper，將會分享各種職場上的【選擇困難】，教你如何在辦公室裡不踩雷、加分超越，揭密不同產業的禮儀潛規則，讓你隨時優雅應對、從容不迫！

當我們討論職場中的「保密性」或「保密原則」時，通常是著重在員工對公司的保密責任，例如要求職員保護公司機密資訊，不得隨意洩露營運政策、商業模式等重要訊息。但你知道嗎？企業在處理內部投訴或職場爭議時，也必須遵守保密原則，尤其是涉及法律的案件更要格外小心。

微歧視在日常及職場中無所不在，但你知道微歧視是什麼嗎？與歧視、霸凌的區別為何？《104職場力》整理其意義與容易發生的場合，並透過常見的微歧視舉例和解法，希望讓大家更了解並關注這項議題。

明明很認份也很努力上班，卻總是被說靠爸、家裡有錢優秀很應該！被主管認可後還得面對同事的言語調侃，真的很煩怎麼辦？職場上的酸言酸語無所不在，當無法迴避言語攻擊的場合能怎麼應對？來看看業界HR傳授了哪些回話方式幫助解圍。

現在的通訊軟體非常方便，就連職場上也都會用來做為溝通的工具。有一名女網友透露最近剛到一間公司任職，但聽到同事在抱怨離職的人退出群組，聯繫不到人可以詢問交接的工作，讓她聽了不以為然，認為離職退群封鎖是很正常的事，貼文也引起熱議。

工作或生活中面對批評，該如何應對？作者為臨床心理學家，指出批評可以分為「建設性批評」與「攻擊性批評」，最大差異在於前者的出發點在於幫助對方。當我們面對建設性批評時，可以應用3階段一同找出解決方案。

屬於「被動軟柿子型」的人，經常表現出過於貶低自己，或者把對方置於首位的消極態度。因為很懂得體貼他人，耐受度也很高，所以總是被評價為「非常好的人」。極易被牽著鼻子走的被動軟柿子型，有哪些言行特徵？會產生哪些副作用？

退休祝福怎麼寫？學校、職場身邊的人要退休了？內心有滿滿的話卻不知從何下手？《104職場力》小編統整多種退休祝福語，無論正式、輕鬆、詼諧，給老師或上司退休祝福語，通通有公式與退休賀詞範例可參考！

入職發現沒有當初說好的培訓？不只沒人帶還突然要接專案？同事看起來都不好親近怎麼辦？「孤立無援」常常是新人的痛點，是壓力源但也可能是轉機，本文藉由這位網友的處境，一步步解析工作與人際難題，並融合了談判專家與資深職場人士的智慧，幫助大家過關斬將，成為職場中的堅強人才。

新到職、好人緣，反遭少數人嫉妒，訂飲料被獨漏？諮商心理師方將任逆向思考，遭嫉來自一身好本領，應該高興，但不用得意！他提醒，切勿直球對決、武力競賽；也不用刻意以德報怨，避免對方惱羞成怒；建議回歸公事互動，巧妙做球，或把光環留給對方。