AI左右企業未來的發展!104人力銀行旗下「104學習」發布《104 AI人才趨勢報告》,2026年企業每月平均招募AI人才達10萬人,以工程職佔多數,隨著AI從技術端走向應用端,非工程職急起直追,專案/產品管理、業務銷售AI月均工作機會5年成長超過200%。想成為AI人才,關鍵硬技能包含流程自動化、機器學習演算法、自然語言處理。具備AI技能有望年薪翻倍,或是在職涯起步階段,握有薪資溢價的優勢,了解職務所需AI關鍵技能,歡迎進入104學習AI專區:https://tw104.pse.is/98lsfb。
「104學習」透過AI智能推薦求職者個人化課程,提供求職者精準學習解決方案,讓學習成果可視化,也被企業看見,在求職市場脫穎而出。根據《104 AI人才趨勢報告》,近5年AI人才需求成長97.6%,高於整體招募市場同期的22.9%。比AI人才的職類需求,2026平均每月需求軟體/工程1.7萬人最多、工程研發1萬人第二、操作/技術8,000人第三;看5年增幅,專案/產品管理類從2022年951人、增長到2026年3,453人,增幅263.1%最多,業務銷售從2022年1,801人、增長到2026年6,263人,增幅247.8%第二,行銷類從2022年2,270人、增長到2026年6,023人,增幅165.4%第三。104人力銀行總經理陳嵩榮指出,AI從技術走向應用,企業期待非工程職使用AI提升工作效率增加產值,人才需求成長明顯。

進一步觀察各職類工作機會中,需要AI專業技能的比例,104人力銀行總經理陳嵩榮分析,非技術職中,企業推進智慧工廠、期待透過流程自動化提升生產效率與良率表現,製程規劃類的工作機會中,36.4%需要AI專業,是「非技術職」AI化比例最高的職類;學術研究類對於文獻蒐集整理、研究時統計分析AI能提升效率,工作機會有33.7%需要AI專業,品保/品管期待結合AI提升檢測效率與準確度,工作機會有28%需要AI專業。至於產業,軟體網路業當中的AI工作機會佔28.5%、電腦及消費性電子製造業佔27.6%、半導體業佔23.9%,需要AI專業工作者的產業,仍集中在科技相關產業。

當企業招募越來越重視AI能力,職場工作者該怎麼準備?《104 AI人才趨勢報告》數據顯示,AI職缺中最常見的技能需求第一名為流程自動化,是提升效率最直接技能;第二名為機器學習演算法,廣泛應用於分類與預測任務;第三名為自然語言處理,文本理解語義分析,適用於客服、行銷與法務多個職類。
企業期待求職者會使用的AI工具,ChatGPT、PyTorch、Gemini位居前三名,ChatGPT、Gemini入榜顯示LLM已廣泛應用於職場中,成為解決問題、優化工作的重要夥伴。企業判斷求職者具備AI能力,iPAS+ AI應用規劃師為國家級的AI應用認證,成為企業找數位轉型人才判斷標準之一;針對製造業推進自動化場景,機器人工程師證照,則是企業識別硬體整合型AI人才能力重要指標。

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| 排名 | 技能 | 近5年成長 | 說明 |
|---|---|---|---|
| 1 | 流程自動化 | 233% | 從製造到行政業務,效率提升最直接的工具 |
| 2 | 機器學習演算法 | 64% | 監督式學習核心,廣泛用於分類與預測任務 |
| 3 | 自然語言處理 | 147% | 文本理解語義分析,客服行銷法務均適用 |
| 4 | 預測分析 | 168% | 商業決策核心,廣泛應用於金融、零售、製造場景 |
| 排名 | 工具 | 近5年成長 | 說明 |
|---|---|---|---|
| 1 | ChatGPT | 新興 ↑ | 辦公自動化、創意協作、文字生成,企業首要培訓工具 |
| 2 | PyTorch | 54% | 深度學習模型訓練,AI研發職位主流框架 |
| 3 | Gemini | 新興 ↑ | 多模態生成式AI,搜尋整合與企業應用快速擴張 |
| 排名 | 證照 | 說明 |
|---|---|---|
| 1 | 機器人工程師證照 | 製造業自動化場景,硬體整合型AI職位需求 |
| 2 | iPAS+ AI應用規劃師 | 國家級AI應用認證,企業數位轉型人才標準 |
緯育 TibaMe 總經理陳鴻志分享,AI 已從職場加分項演變為不可或缺的「標配」。從國際趨勢觀察,企業對「具備 AI 素養」的職位需求大幅提升,53% 的工作者半年內都想積極學習 AI。陳鴻志強調,學習的核心應從「掌握單一技能/工具」轉向「打通完整應用情境」,透過將訓練、認證、就業媒合深度整合,解決學習與實戰脫節的痛點,不僅能顯著提升工作者的求職競爭力,更能為台灣產業打造關鍵的 AI 人才供應鏈基礎建設。
中央大學資管系兼任助理教授劉書銘指出,AI變化太快,去年還在瘋Prompt,今年熱度已轉移至Agent、RAG等,因此三個月才學一門技術已不符合需求,建議學習AI不只當作一門課,而是要獲得「理解未來的核心能力」更為重要,善用AI的人將會重新定義競爭力。
《104 AI人才趨勢報告》透過「去個人識別化」研究,找出透過AI打造鍍金職涯三大情境:
成為AI人才獲得重要競爭力,「104學習」推出AI專區,將會自動帶入求職會員當前職務,分析最需要的AI技能,並提供技能測驗以及推薦課程,了解AI能力並強化:https://tw104.pse.is/98lsfb。企業端想培育AI人才,104人資市集則推出AI企業內訓課程, 實現員工AI化的目標:https://tw104.pse.is/98mx3p。
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