不只免費!大豐有線電視「饗食天堂」的留才心法,吃出留任率86%的秘密

免費午餐只是基本,大豐有線電視打造每人400~500元的高成本員工餐,實行一套「營養工程」,從漁港直送生鮮食材到用心設計的健康菜單,目標將員工餐做到「有感」,不僅改善同仁健康,更以美食打造幸福企業文化,贏得員工的心與86%的亮眼留任率。

文/吳佩旻 由Cheers授權轉載

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清晨七點,大豐有線電視的廚房「饗食天堂」先亮了燈。五人廚房小組早已分工就緒:有人忙著翻炒大鮮蝦、有人把肉排起鍋、有人端上快要滿出來的葡萄山。鍋鏟敲打聲此起彼落,蒸氣裊裊升起,這裡是全公司最熱鬧、也最療癒的角落。

中午十二點一到,大豐有線電視最擁擠的不是廁所,而是電梯。員工們笑著急急往餐廳湧去,臉上全是期待的表情。

走進員工餐廳,濃郁香氣撲鼻而來。桌上有現炒鮮蝦、在地小農蔬菜,還有熱呼呼的兩種湯品;主食選項更是豐富——白飯、炒麵、地瓜一應俱全。人聲鼎沸的餐桌上,員工邊吃邊聊,像在辦尾牙一樣熱鬧。剛報到的新進同仁甚至笑說:「還以為自己誤闖菜市場!」

企業提供員工餐並不是新鮮事,但為何在大豐卻成為留心的關鍵?甚至入選2025年的 《22縣市好頭家》榜單 ?


健康KPI上桌:員工餐背後的幸福策略

大豐有線的做法,表面看來只是每日供餐,但背後其實藏著一套縝密的「營養工程」。

行政中心副總經理李浩吉(首圖中)解釋,疫情後,大豐員工平均年齡從38、39歲攀升至41、42歲,健檢回饋也顯示「三高」比例上升。於是,他決定帶領團隊重新設計員工餐,把健康考量放進菜單。

  • 週一清爽日:生菜堡、低油低鹽,讓員工從週末大餐回到清淡飲食
  • 週四甜點日:下午提供小點心,給員工小確幸
  • 週五小吃日:肉圓、拌麵輪番上桌,台味滿滿,從舌尖迎接週末

「員工餐不是有就好,而是要做到『有感』!」李浩吉強調,菜單不是隨便排,而是透過團隊每週會議,用「食材×料理法」矩陣來安排,確保8成菜色不重複;減少油炸食物,蛋白質也會盡量錯開,兼顧口感和營養。甚至,員工的飲食習慣也納入考量,「有人不吃牛或羊,我們盡量做大家都能吃的!」。


直送鮮味:從漁港到員工碗裡的冷鏈心意

大豐如何將員工餐做到極致?除了用心設計菜單,另一個關鍵是在食材上下苦功。

李浩吉表示,為了確保海鮮新鮮,大豐的車隊每週會直奔宜蘭大溪漁港採買,預留三週庫存,由公司自己掌控冷鏈。這麼麻煩,為的就是避免市面常見的「三次退冰」影響口感。

李浩吉反問記者:「你想過平常吃的蝦子是怎麼來的嗎?從中盤商向大盤商買、再由店家跟中盤商買,中間要冷凍、退冰三次,吃不到新鮮的口感!」他更透露,董事長是饕客,常親自到餐廳用餐、試味,魚若不新鮮,他第一口就能察覺。

李浩吉估算,從食材、人力到場地費,每人每餐成本約400~500元,甚至「鮑魚、牛排也上桌」,公司毫不手軟。到了特殊節日更有口福,「接近過年時,還吃得到佛跳牆。」


比年終獎金更長效的留才術:幸福感寫在餐盤裡

這樣的堅持,不只是顧員工的肚子,還有心裡的飽足感,換來亮眼的留才成績單。攤開2024年大豐的留任率數字,達86%,比原本進步不少。

發言人劉家君也補充,「如果走進餐廳,看到有人在拍餐盤打卡,那有9成是新進員工!」她更透露,新人來第一個月,幾乎每天吃飯都會拍照放上社群,「免費的午餐」成了公司最好的品牌行銷

在公司做了二十多年的餐廳主廚陳玉霞,最自豪的就是把廚房維持得「亮晶晶」。每天她要處理幾十斤食材,從退冰、清洗到分裝,每一步都不馬虎。她笑著說:「董事長最愛吃我煮的牛肉麵!」眼裡藏不住驕傲。甚至董事長還曾自掏腰包,拜託她煮一大鍋牛肉麵,帶回家慢慢吃。

「那牛肉麵可以開店賣,完全不輸給名店!」說到這裡,同仁異口同聲地拉高音量說。看的出來,大豐憑著一道道美味,牢牢抓住員工的心。

陳玉霞的女兒莊琪君,也是大豐的一員。12年前她透過母親介紹,從補習班櫃台轉任大豐的客服。她說留下的原因很簡單:「同事感情好,工作遇到急事也有人幫忙cover(承擔)。」

母女偶爾在餐廳同桌吃飯的景象,成了企業另類的溫馨場景。對她們來說,大豐不只是工作場所,更像是另一個家。而像她們這樣,家人都在大豐工作,全公司員工400多人,就有超過十對。

▲在大豐任職二十多年的餐廳主廚陳玉霞。
▲在大豐任職二十多年的餐廳主廚陳玉霞。(攝/鍾士為,由Cheers授權轉載

若把「福利」拆解成能被觸摸的體感,大豐的做法很直白。祭出免費員工餐,節慶時還會升級食材,牛肉麵、海鮮、義式麵點輪番上桌,只為「不想讓大家覺得枯燥」。此外,約每兩年去一次國外員工旅遊,採全額補助,家庭日與尾牙也人人有獎

年過6旬的陳玉霞回憶:「以前沒想過能出國,公司帶我們去過日本、泰國、香港,每次都很新鮮,最近才剛從沖繩玩回來!」她笑得合不攏嘴。問她們會如何介紹自己的公司,答案很一致:「福利很好、吃得不錯、又常能一起去旅行!」

福利對她們而言,不是抽象的名詞,而是實實在在的體驗。吃得好、有得玩、被照顧——這些都是讓她們留在公司的理由。

大豐把留才的心思,做進了每一道菜餚裡。不喊口號,沒有制式標語,只有每天午餐的香氣、滿桌的笑聲,以及員工之間自然流露的人情味。一道道熱菜、一次次同行,最後都把人留在了這裡——因為暖心,也因為踏實。

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(原文標題:比年終、加薪更吸引人!這家公司把「留才」的心意,放入每天豐盛的員工餐盤裡


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