有多少企業投入育才行列?未跟上的企業如何開始?已實行的企業最常遇到什麼難題?又該怎麼解決?本文根據104人力銀行發布的【2024人資F.B.I.研究報告】,分析2024年人才培育的最新趨勢,提供您解答、方法及完整報告。
文/《104職場力》
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受到缺工浪潮影響,企業面臨前所未有的挑戰和競爭壓力。在這樣的背景下,人才被視為寶貴的資產,是推動企業持續發展和創新的重要動力,也因此,人才培育成為當前企業的關鍵焦點和重要議題。
人才培育是指企業或組織單位透過各式培訓、教育和發展計劃,以提升員工專業知識、技能、態度和能力,讓其產能與工作表現更加優秀,並有能力應對組織內外部的挑戰和需求。
但育才常常被曲解,導致成效不彰,員工也覺得浪費時間。小編整理幾個企業常見的育才錯誤觀念及迷思,不妨對照看看是否有同樣問題。
如果有上述的迷思,那麼培訓的效果絕對大打折扣!公司進行人才培育最重要的是「根據需求有意識地進行規劃」,而不是敷衍、交差了事。
為什麼要花這麼多預算投資員工?其實無論從企業或員工的角度來看,人才培育都有不同層面的好處和重要性。
首先,增強員工能力,能有效提高他們的工作表現、推動內部成長,進而提升組織競爭力,讓企業可以在市場中佔有優勢並應對市場變化;其次,培育人才也能提高員工的忠誠度和工作滿意度,減少人才流失,達成內部的穩定性和發展性;同時也能激勵員工、塑造積極的學習文化和專業價值觀,建立良好的企業文化。
從員工的角度來看,接受培訓對個人成長和發展至關重要。藉由不斷學習和提升專業技能,員工可以提高自己的競爭力,以應對各種挑戰和機會,並且實現個人目標、獲得自信心與工作成就感;同時拓寬就業機會和未來職涯發展空間。
也因此,不論是企業或員工,現階段都越來越重視人才培育的機制。
對照下列表格,2021至2023年企業有實施內部員工培訓的比例逐年攀昇,平均上升7%,各產業皆然。
其中以「知識密集服務業」的實施比例最高,高達7成3;而「電子資訊業」的成長幅度最大,兩年內提升了13.4%,顯示企業對人才發展的重視程度不斷提升,並且願意投入更多資源以培育和留住優秀員工。
2021年 | 2022年 | 2023年 | |
整體平均 | 60.1% | 64.3% | 67.1% |
電子資訊業 | 55.7% | 62.1% | 69.1% |
傳統製造業 | 63.4% | 65.3% | 68.1% |
一般服務業 | 55.6% | 62.1% | 64.5% |
知識密集服務業 | 66.0% | 68.3% | 72.7% |
▲ 圖片來源:104人力銀行【2024人資F.B.I.研究報告】
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如果企業與HR沒有概念應該從何開始,可以看看這段小編整理的內容與數據統整,先初步了解大家都怎麼做,在規劃上會更有想法喔!
人才培育規劃可大致分以下5種面向:
建議企業可以規劃不同的人才培育策略,幫助員工在職場中持續成長。
根據【2024人資F.B.I.研究報告】,不論是針對管理人才/高潛力人才或是一般員工,企業目前仍較偏好採用「實體學習課程」、「線上/遠端學習」、「任務指派歷練」、「Mentor」與「調職/輪調等職務歷練」等5種方式進行培育。
我們可以從數據看出一些趨勢,舉前3名為例:
「實體學習課程」的比例雖有浮動,但仍是最常使用的育才方式。
「線上/遠端學習」是企業第二大愛用的手法,且運用在培育一般員工的比例逐步提升。
「任務指派歷練」的比例回穩,甚至提升,顯示企業培訓傾向與員工工作實務結合。
▲ 圖片來源:104人力銀行【2024人資F.B.I.研究報告】
企業近4年在人才培育的花費金額,百人以下企業約維持在13萬台幣左右,百人以上企業自2021年開始下滑,一度僅花費54.7萬,推估應是人才大舉招募擴張,擠壓到此部分的費用,不過在2023年回升,平均花費60萬。
▲ 圖片來源:104人力銀行【2024人資F.B.I.研究報告】
以上數據提供給大家參考,相信大家了解完,對人才培育的想像應該更具體了吧!
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有制定公司人才培育計畫的企業,無非是希望能看見成效,但人算不如天算!快跟著小編看看企業最怕遇到什麼狀況。
▲ 圖片來源:104人力銀行【2024人資F.B.I.研究報告】
相比於2022,2023年企業在人才培育/管理上遇到難題的比例增加,從84.9%來到89.8%,從數據觀察,其中最讓企業苦惱的前3大難題則分別是「重點培育員工離職」、「員工自主性參加內部/外部培訓課程的意願低」、「績效管理淪於形式」。
其中企業反應「重點培育員工離職」的困擾比例上升,年對年增加7.2個百分點,顯示此議題對企業的影響變大,且對員工的士氣造成一定程度的打擊,以平均士氣35.8%來看,有此項難題的企業士氣僅27.3%,落差高達8.5個百分點。
▲ 圖片來源:104人力銀行【2024人資F.B.I.研究報告】
上述現象在「傳統製造業」與「一般服務業」表現更為明顯。前者上升14.8個百分點,後者上升6.5個百分點。
▲ 圖片來源:104人力銀行【2024人資F.B.I.研究報告】
那麼,當精心規劃人才培育策略,結果卻事與願違的時候該怎麼辦呢?
先針對「重點培育員工離職」的難題下手,從數據可觀察到:有進行「工作盤點/人力盤點」與「組織氣候調查/組織文化調查」的企業,反應此困擾者明顯較少,且其內部員工高士氣的表現亦較優。
這是由於「工作盤點/人力盤點」有利於企業了解人力概況,避免人才的工作量持續加重;而「組織氣候調查/組織文化調查」則有利於企業了解內部員工的心聲。
▲ 圖片來源:104人力銀行【2024人資F.B.I.研究報告】
人才培育是長期投資,但在資源有限的情況下,不妨嘗試先將人才依照能力與潛力分類,並密切關注大家培訓後的反應與意願,例如:
透過以上策略,企業可以從員工的能力和潛力中打破人才培育困境,促進員工的個人成長和發展,同時提高組織的競爭力和持續發展能力。
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2024《人資F.B.I.研究報告》大綱
【人資F.B.I.研究報告】
以人力銀行普及於企業市場,服務超過 39 萬家企業會員的 104,期望透過人資調查研究,持續提供人資從業朋友有關台灣人力資源管理的趨勢資訊。
承蒙人資好朋友們的參與調查及經驗回饋,此調查活動在 2021 年已邁入第十年,研究架構亦更趨完整,其中包含人資關鍵作業(Function)、預算(Budget)、與關鍵指標(Indicator)等三大主題,故以三大主題的英文字母開頭為其命名為簡單易記的「人資 F.B.I. 報告」。
自 2018 年起,除原有的 F.B.I . 架構外,也將人資好友們關心的「HR 作業困境」、「數據化管理 HR 資訊」也納入分析範疇,讓人資朋友們更能掌握時勢脈絡。
這份「人資 F.B.I. 報告」不僅是一份趨勢研究報告,也是人資從業人員很好用的工具資訊,建議您保存這份報告,隨時翻閱。
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