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日期 |2021.08.18

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門市服務是一份什麼樣的工作

文/104人力銀行

站在顧客服務的第一線,門市人員是具備熱情溫暖的人類學家,經驗老道的前輩可以從客人輕微的行為、眼神見微知著,在顧客還沒開口前就送上最貼心的服務。

菜鳥平均薪資大約$28,066元
入行門檻通常較低,科系經歷不拘、機會多、市場需求大
最新職缺機會(無經驗可)

【門市服務的DNA】

善於觀察,喜歡直接與人接觸、互動的感覺,細心開朗、有耐心、EQ很高,也非常享受服務、幫助別人的感覺。不是很習慣太過劇烈的改變,但很願意穩紮穩打的持續學習成長。或許並不是那麼野心勃勃、創意無限,但有自己的目標和處世哲學,做事井然有序,可以把別人認為是重複無聊的小事做得非常好!

【門市服務的工作內容】

  1. 提供顧客諮詢、商品介紹與銷售服務。
  2. 陳列商品、清潔、佈置門市店面。
  3. 完成包裝、收款結帳、開立收據..等交易手續。
  4. 統計銷售情況、盤點存貨、填寫報表。

【門市服務的未來發展】

店長/賣場管理人員/業務助理/出納會計/行政人員……etc
同場加映【餐飲門市店長拼出百萬年薪】
不想日復一日從事庶務工作,她選擇轉行進入不熟悉的餐飲門市,一年後管理近百人,二年內成為百萬年薪的超級店長,她怎麼做到的?

 

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