2021年近期企業留任率與離職率觀察｜人資F.B.I.報告
根據2021年《人資F.B.I.報告》觀察指出，近二年企業新人留任率表現，2020年優於2019年；企業離職率概況2020年亦高於2019年。詳細以企業員工規模及產業類別觀察，各有不同數據。
文／104人力銀行
《職場力》小編根據104人力銀行於2021年所提出的《人資F.B.I.報告》，為大家整理報告的重點摘要，希望能夠提供人力資源工作者、企業相關的觀察與發現，一窺2021的產業趨勢，並從專業的人力資源管理角度，給予相關的人才管理建議。
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近二年企業新人留任率表現
整體而言，2020 年各階段新人留任率表現皆優於 2019 年。
| 報到新人 | ||
| 一個月新人留任率 任用的新人中，到職後 一個月 仍在職的比例 | 2019年 2020年 | 76.4% 82.1% |
| 三個月新人留任率 任用的新人中，到職後 三個月 仍在職的比例 | 2019年 2020年 | 69.5% 77.4% |
| 六個月新人留任率 任用的新人中，到職後 六個月 仍在職的比例 | 2019年 2020年 | 62.6% 72.2% |
1. 按企業員工規模觀察新人留任率表現
從員工規模觀察，500 人以上規模企業，2020 年各階段新人留任率，表現皆遜於 2019 年，需留意。
| 5 ~ 49 人 | 50 ~ 199 人 | 200 ~ 499 人 | 500 人以上 | |
| 一個月 新人留任率 | 2019年 76.4% 2020年 82.3% | 2019年 76.7% 2020年 79.9% | 2019年 79.5% 2020年 78.2% | 2019年 84.1% 2020年 71.4% |
| 三個月 新人留任率 | 2019年 69.5% 2020年 77.7% | 2019年 68.4% 2020年 74.2% | 2019年 70.1% 2020年 70.7% | 2019年 77.8% 2020年 63.9% |
| 六個月 新人留任率 | 2019年 62.4% 2020年 72.8% | 2019年 65.0% 2020年 65.0% | 2019年 59.5% 2020年 63.6% | 2019年 72.8% 2020年 57.7% |
2. 按產業類別觀察新人留任率表現
從企業所屬產業別觀察，「知識密集服務業」於 2020 年各階段的新人留任率表現不如以往（主要是醫療服務業），新人快閃較以往更為明顯。
| 電子資訊業 | 傳統製造業 | 一般服務業 | 知識密集服務業 | |
| 一個月 新人留任率 | 2019年 76.4% 2020年 72.6% | 2019年 70.6% 2020年 80.7% | 2019年 75.4% 2020年 84.2% | 2019年 89.0% 2020年 81.8% |
| 三個月 新人留任率 | 2019年 71.2% 2020年 69.7% | 2019年 62.6% 2020年 74.8% | 2019年 69.0% 2020年 80.7% | 2019年 81.3% 2020年 76.5% |
| 六個月 新人留任率 | 2019年 63.6% 2020年 67.1% | 2019年 56.2% 2020年 72.1% | 2019年 62.4% 2020年 74.1% | 2019年 72.8% 2020年 69.8% |
近二年企業員工離職率概況
2020 年企業的整體離職率為 15.0%、自願性離職率為 12.3 %，皆略高於 2019 年。
1. 按企業員工規模觀察離職率概況
從員工規模觀察，50 ~ 199 人與 500 人以上規模企業，2020 年員工的自願性總離職率皆較 2019 年高。
2. 按產業類別規模觀察離職率概況
從企業所屬產業別觀察，「傳統製造業」的員工自願性離職率達 11.7 %，較 2019 年增加 3.7 百分點。
【人資F.B.I.研究報告】
以人力銀行普及於企業市場，服務超過 39 萬家企業會員的 104，期望透過人資調查研究，持續提供人資從業朋友有關台灣人力資源管理的趨勢資訊。
承蒙人資好朋友們的參與調查及經驗回饋，此調查活動在 2021 年已邁入第十年，研究架構亦更趨完整，其中包含人資關鍵作業（Function）、預算（Budget）、與關鍵指標（Indicator）等三大主題，故以三大主題的英文字母開頭為其命名為簡單易記的「人資 F.B.I. 報告」。
自 2018 年起，除原有的 F.B.I . 架構外，也將人資好友們關心的「HR 作業困境」、「數據化管理 HR 資訊」也納入分析範疇，讓人資朋友們更能掌握時勢脈絡。
這份「人資 F.B.I. 報告」不僅是一份趨勢研究報告，也是人資從業人員很好用的工具資訊，建議您保存這份報告，隨時翻閱。
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