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日期 |2022.05.24

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嚴師不管用?00世代盼獲主管「愛的鼓勵」 人際互動不強求合即是朋友| 104玩數據

出生於西元2000年後的00世代將陸續進入職場,如何與他們相處?104人力銀行《00世代跟你想的不一樣》大調查發現,各世代職人都愛人生導師型、風箏型的主管,但00世代也偏愛啦啦隊主管,適時獲得愛的鼓勵;人際相處上,不追求討好每個人,合即是朋友,不合也無妨;若要離職,用即時聊天軟體告知的比例各世代最高。

「當主管覺得好卑微,想要求員工但又怕要求太高他們會離職怎麼辦?」、「同事不好相處每天上班都不開心該離職嗎?」(取自職涯診所)。主管和部屬如何互動?104人力銀行發布《00世代和你想的不一樣》大調查,針對70、80、90、00世代求職會員進行網路問卷調查,總計回收3,192份問卷,各世代約800人,抽樣誤差在正負3.28-3.99%不等。其中,「人際篇」觀察如下:

觀察一:嚴師不管用?00世代希望啦啦隊主管適時加油打氣

104人力銀行調查發現,各世代最愛的主管類型是人生導師型,希望自己的想法能被重視,並且被引導到最佳的處理方法;其次為風箏型主管,給予自由發揮的空間並適時「拉線」,第三名則出現世代差異!

104人力銀行顧客價值處協理翁維薇分析,70、80世代在職場走跳多年已具備一定資歷,期許遇見相關領域具備權威的大師型主管,帶領職涯更上層樓;90世代較為資淺,還在培力職場專業,期望遇見能激發專業潛能的教練型主管,衝刺職涯;00世代初入職場,從校園到職場環境的不安全感較高,期望遇見啦啦隊型主管,適時給予鼓勵和陪伴,度過徬徨無助的菜鳥期。

觀察二: 00世代不討好每個人 合得來即是朋友

不同世代的職場人際關係如何?104人力銀行顧客價值處協理翁維薇指出,70世代出生於戒嚴時期,重溫良恭儉讓「社會化」,人際相處相對低調謙卑,人人都是學習的對象,以大局為重;80世代經歷解嚴開放的動盪,在變局中養成隨遇而安的特質;90、00世代社群興起,個人意識更加抬頭,職場人際相處較常見「以合則來,不合則散」,虛擬與實體人際界線已模糊,同事只要合得來,也能是朋友、無須切割。

觀察三:00世代數位原住民 用Line辭職不意外

當鐵了心要離職時,各世代最常見的方式是當面口頭,第二名70、80、90年代都是Email電子郵件,僅00世代是Line等即時聊天軟體。104人力銀行顧客價值處協理翁維薇說,00世代在社群發達下成長,使用社群接受度高,對於「數位原住民」來說是再正常不過的事情。

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