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標籤『危機與議題管理』,共有8筆資料
2022.09.20
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英KFC「鬧雞荒」惹怒民眾,靠一張超強道歉啟事扭轉公關危機

標錯價、出不了貨...,企業出包在所難免,發生公關危機怎麼辦?2018年在英國約有900家分店的肯德基,因為炸雞貨源短缺,有800家被迫關門、無雞可賣。肯德基道歉的方式充滿創意,讓不滿的顧客怒氣全消。趣味十足的道歉文在網路上被轉發,網友更直呼根本可以拿「最佳廣告獎」了。

2022.09.20 | 47819 次觀看
2022.03.14
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預防和治療同等重要!經營雇主品牌絕不能輕忽的「風險管理」與「危機處理」

經營「雇主品牌」有許多面向,而「風險管理」及「危機管理」是從中不可忽略之部分。一旦危機處理不當,除了損失更可能引發一連串公關危機,久久無法恢復。企業與人資了解風險種類,制定流程與規則,運用SOP將風險降至最低。

2022.03.14 | 2681 次觀看
2021.11.12
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唱歌栽了,才知怎麼做|艾怡良|104掌聲

艾怡良,創作歌手,2010年《超級偶像》選秀冠軍,2017年28屆金曲獎最佳國語女歌手,2019年第30屆金曲獎最佳作曲人。滿手桂冠,來自曾經的低潮。

2021.11.12 | 17172 次觀看
2021.09.17
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謝謝那段磨難 成就了現在|104掌聲專題

還好有當時的磨練,成就了現在!陳柏壽感念前主管每天投變化球,讓他在電競產業闖出名堂,人稱他「電競土地公」。雪芃廣告創意長林智豪謝謝那些差點逼死他的傢伙,讓他拿下2018年傑出創意人獎。羽球一哥周天成謝謝連輸十場比賽的低潮,讓他懂得用策略,終在2020年羽球男單排名世界第二。

2021.09.17 | 9579 次觀看
2021.08.11
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克服倒數十秒的懦弱,四年後摘下世界冠軍|陳威霖|104掌聲

陳威霖,「閃電狼」旗下選手,遊戲代號tom60229,是2018《爐石戰記》世界冠軍。Tom是他的英文名,60229是他念建安國小六年級的學號。因實力堅強,在《爐石戰記》圈中是世界級高手,玩家尊稱他「大哥」,也愛用英文名諧音調侃打氣,「燙(Tom)起來!」

2021.08.11 | 19015 次觀看
2021.08.03
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舉重爆破裡的溫柔感恩|郭婞淳|104掌聲

郭婞淳,舉重運動員,獲得2020東京奧運舉重金牌,不只這一面金牌,她還累積了亞運、亞錦賽、世錦賽、世大運金牌,也在2016年獲得里約奧運銅牌。104 Be A Giver曾在2017年邀請她上台分享,她在舉重這條路的努力。

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2021.07.26
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從羽球連十敗,到世界第四 台灣第一|周天成|104掌聲

周天成,羽球運動員,五歲開始接觸羽球,最佳紀錄是在2020年世界排名第二名。但他2012年沒能參加倫敦奧運,2014年連續輸掉十場國際賽,他如何翻轉逆境?

2021.07.26 | 29082 次觀看
2021.03.15
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走過死亡幽谷,征服世界第一聖母峰|詹喬愉|104掌聲

詹喬愉,職業登山者,山齡超過13年,2019年她在兩周內連續攻頂世界第一高峰「聖母峰」(海拔8,848公尺)、以及世界第五高峰「馬卡魯峰」(海拔8,485公尺),2018年登上世界第四高峰「洛子峰」(海拔8,516公尺)台灣女性第一人登頂。網友還稱她正妹義消「三條魚」,她也是新北市新板山域搜救義消分隊小隊長,曾經前進雪山、奇萊山、清水大山等山難救援。

2021.03.15 | 14139 次觀看