根據2023年《人資F.B.I.報告》 觀察發現，2022年新進人員年齡層涵蓋率多集中20至39歲之間，熟齡族聘僱上有27.2%企業僱用中高齡新人，主要集中於500人以上規模、傳統製造業。而政府中高齡僱用獎勵措施增加企業想聘僱的意願有所成長，然「健康體能上的考量」為企業不願僱用熟齡族主因。

根據2023年《人資F.B.I.報告》 觀察發現，2022年約有四成五的企業在人力資源管理運用數據分析，相較2021年增加近6個百分點，「維持良好的員工關係」仍舊是企業人資數據化管理首要議題。而2023年企業人力資源管理運用數據化分析意願增加，更顯見企業對數據管理的重視度提升。

根據2023年《人資F.B.I.報告》 觀察發現，2022年有半數企業提供「在家工作／遠距工作」（WFH），而隨員工規模愈大採用的企業比例也愈高；在WFH員工工作效率方面，不論企業評價或員工自評皆傾向滿意；然而2023年WFH企業使用意願僅有16.2%考慮提供，去年沒有提供的更是幾乎不考慮。

根據2023年《人資F.B.I.報告》 觀察發現，近三年企業使用AI／線上視訊進行人員面談，2022年增加了4個百分點，2023年企業使用意願仍高；而求職者接受度高，即使是4、5年級也有高達七成以上表示接受。在線上視訊面談工具的選擇上，通話視訊品質具穩定性仍舊是企業首要考量。

2023年《人資F.B.I.報告》觀察2022年企業人資作業面臨「人才徵選」和「人才培育與管理」等難題困境。如徵才時遇到條件不符需求、個人特質不適合、求職者無故失約等困擾；而人才培育與管理遇到培訓意願低、績效管理淪於形式等問題。104人力銀行提供您人才徵選與人才培育與管理相關建議，與您一同解決。