半導體產業的人才爭奪戰中,KLA以亮眼成績脫穎而出:不只橫掃《金融時報》2024年亞太最佳雇主第二名、《富比士》全球最佳雇主等多項殊榮,這家年營收108.5億美元的半導體設備領導廠商,更是台積電的重要夥伴。透過年均37.8小時的專業培訓、450個職能課程,以及重視多元共融的企業文化,KLA致力打造讓新世代嚮往的理想職場,展現全方位的人才培育藍圖。
「你們有人收到KLA面談回覆嗎?」底下留言熱烈迴響,有人開心回覆已收到二次面試,有人分享面試準備建議,也有人詢問工作型態與公司文化,討論區裡充滿對KLA職涯發展機會的期待與嚮往,熱絡的求職回覆不禁令人好奇,是什麼樣的企業每年舉辦徵才都會引起台灣學生引領企盼?答案是獲《金融時報》評為2024年亞太地區最佳雇主第二名的KLA,這家全球半導體製程控制及電子產業解決方案的領導者,不僅榮獲《富比士》(Forbes)2024年「全球最佳雇主」,更獲得《時代》(TIME)2024年「全球最佳公司」、《富比士》2024年「全球女性友善企業」等全球殊榮。
KLA為一家在美國那斯達克上市半導體檢測設備的領導廠商,作為台積電卓越技術合作與量產支援的優良供應商,全球擁有約15,000名員工,遍佈北美、歐洲、 亞洲,全球共有18處分公司辦事處,2024年全球營收更達108.5億美元。在全球化發展的同時,KLA特別重視在地人才發展,打造友善共融的企業文化。
一切要從40年前說起。40年前KLA的核心產品BBP(Broadband Plasma)寬頻光學晶片缺陷檢測系統問世,一舉改變半導體檢測生態,讓KLA蛻變為半導體頂尖設備領導大廠,致力於「製程控制」技術的研發與創新,是全球的市場領導者,其三大專業領域分別為檢測、量測、數據分析,為晶片製造工業提供先進製程控制的全方位解決方案。
與此同時,KLA也一步步建構出領先全球的人才培育機制,並鼓勵員工透過持續學習,盡其所能取得職涯上的發展與成就。2023 年KLA全球員工平均完成了37.8小時的專業職能培訓。其中包括KLA聞名的知識學習中心(Corporate Learning Center)有450個學習課程, 如目標管理、專案管理、商務簡報、精準溝通、問題解決和情境領導等,邀請知名業界頂尖的分析師、學者、創作者和作家,與員工討論市場趨勢、職場心理學、藝術人文等多元議題,顯示KLA對人才的長期投資和培育。
對於來自世界各地不同文化與背景的員工,KLA主張「Inclusion for All」。多元共融是KLA的核心理念,不僅能推動企業持續成長,更完整展現我們的企業價值。在這樣包容且友善的工作環境下,每位員工都能以更開放的思維進行交流、相互合作,激發更多創新想法,一同創造卓越成果。以KLA台灣而言,每年都有許多印度藉工程師任職,透過舉辦印度文化裡重要的傳統活動排燈節(Diwali),不僅使在台的印度工程師能克服地理限制慶祝,還能讓台灣員工透過活動深入了解印度的傳統文化。而這只是KLA打造友善環境的具體作法之一。
除了多元文化,KLA也致力於為員工創造健康、幸福和多元的職場環境。在KLA,我們極其關注員工四大面向的福祉—身心健康、職涯發展、人際互動和心理照護。以KLA 2024年為例,響應端午節傳統和鼓勵團隊運動,KLA員工踴躍參加新竹市和台南市的龍舟錦標賽,並獲得佳績;2024年也舉辦各種不同的體育活動,吸引員工和主管的積極參與,如3對3籃球日、主管共識運動營、團體報名參加馬拉松及提供員工健身房補助,同時還有豐富的運動和興趣社團活動,打造重視健康的職場文化。
在實踐企業社會責任方面,KLA長期與台灣非營利機構合作,如2024年與球芽基金合作扶持在地基層棒球隊的教育發展,近年也曾攜手雲門基金會,推動「舞蹈蒲公英計畫」將藝術帶入偏鄉地區,為學童提供更寬闊的學習體驗和文化資源。此外,KLA也積極推廣台灣科學教育,KLA Foundation科磊基金會長期贊助清華大學和成功大學的理工研究單位,共同籌辦暑期高中生及國小科學營,實踐在地永續發展及推廣科學教育。
KLA透過多元的校園推廣和人才招募活動,快速吸引新世代人才的好奇與興趣,已有上千位理工科系應屆畢業生和求職者藉此更加了解KLA的工作場域。譬如2024年三月舉辦的春季校園徵才博覽會,夏季八月起則分別於新竹、台南、高雄舉辦面談會,並在秋冬十一和十二月推出「To Go行動徵才咖啡車」等,KLA的主管、工程師和HR團隊巡迴各校介紹企業文化、提供職涯諮詢,足見KLA對人才及校園的重視。
以台灣為例,除了獲得104人力銀行評選為「優質企業」肯定外,KLA提供具競爭力的獎酬結構、系統化的職業培訓計畫、透明的升遷制度,以及橫跨亞洲、歐洲和美國的全球職涯機會,讓同仁能夠累積國際經驗,拓展全球視野。如此完整的人才發展藍圖,加上友善多元包容的職場環境,讓KLA成為許多人嚮往的夢幻企業。
在KLA裡,所有人都知道只要持續學習、挑戰自我,保持熱情並且擁抱未知,KLA的土壤會提供一切需要的養分,並確保每個人都可以盡情享受職涯旅程。
A:應用工程師(Applications Engineer) Ian分享自己加入KLA時,主管和資深學長姐除了給予支持,團隊也無私地分享工作經驗、熱心解答他的疑惑。此外,Ian受到公司致力於社區服務、工作場所多元化和學習的啟發,他曾擔任基金會贊助的志工活動。「KLA支持我的成長,並為我提供了有意義的職業生涯。」他說。
客戶服務工程師(Customer Service Engineer) Leo表示,他喜歡 KLA 的文化和開放的溝通。「在 KLA,我總是隨時與我的團隊分享新的想法。我們是一支共同成長的高績效團隊,」Leo說,管理者和員工之間的溝通是開放的,主管鼓勵探索新的、創造性的方法來解決複雜的技術問題,是一個非常有心理安全感力量的場域。
A:設備裝機工程師(Product Installation Engineer) Yvonne分享,KLA的教育訓練兼具理論與實作,除了有線上課程教導機台原理,主管還會根據團隊負責的產品,安排新人實機操作訓練以熟悉工作場域、環境、機台,並且會到客戶端進行實務操作的在職訓練(On Job Training),縮短學習曲線,不用擔心自己一個人盲目摸索。
值得一提的是,KLA相當重視知識傳承與建立組織文化,知識學習中心(Corporate Learning Center) 內部研發的特色課程和工作坊多達百種,包含:目標管理、專案管理、商務簡報、精準溝通、問題解決、情境領導、自我領導和高效生產力等。這些學習課程大幅提升新人面對客戶的專業能力。
A:在我們的臉書「KLA Taiwan 美商科磊」,不僅有我們各種活動紀錄,「職場觀點系列影片」,由各不同職務的同仁分享工作心得與團隊合作的實行;「校園巡迴花絮」分享各種職涯路徑;2025年春季,KLA將會推出一系列校園巡迴的徵才活動,有興趣的求職者,務必鎖定KLA臉書掌握最新職涯活動資訊。
2025年在AI和High performance computing (HPC) 需求的推動下,半導體市場熱度只增不減,KLA熱門職缺有應用製程、設備客服、產品裝機、演算法和軟體相關等工程師;適合科系如機械、航太、物理、材料、化學工程、光電、工科、電子和電機工程等,無論你是剛要步入職場的新鮮人,或經驗豐富的專業人士,歡迎瀏覽KLA Careers和KLA台灣臉書專頁。
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(原文標題:帶你走進新世代嚮往的KLA工作環境,美商文化實踐友善職場)