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「髒招」指的是溝通中一些見不得人的把戲,本文作者為從業20年律師,解析談判溝通中常見的5大髒招,包括對方私自修改文本、被安排在不利位置,或談判現場發生出人意料的情況,提醒大家保持警覺,不要掉入對方所設下的陷阱。
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如果談判對象是「川普」,面對這類攻擊性很強的對手,溝通談判怎麼談?從業20年律師分析應對原則,同時解析川普式4大戰術,在跟這類人溝通時,一旦我們被對方拿捏住了,情緒被對方壓制下來,他們就會很開心,最後我們也可能被對方帶入他們的節奏當中,喪失主動權。
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學習變得更樂觀比你想像得容易許多,作者指出,平衡的樂觀態度就是,將「逆境」視為一次性的短暫事件,而非普遍永久的,這樣的思考模式用在沒有錄取申請的工作、升遷失利時也能幫助你快速重振旗鼓。分享如何運用「塞利格曼ABCDE 機制」,達成靈活的樂觀主義。
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讓人徬徨不安的不確定感,常常化身成具體的壓力,幸好透過釋放身體的緊繃,就可以改變情緒的狀態。如果你發現自己對某件事一直鑽牛角尖地胡思亂想,可以試試3招找出問題、停止焦慮。
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事實證明,呼吸是引發「深度休息」最快也最直接的途徑。藉由改變呼吸方式,也能影響情緒狀態,讓我們感到更平靜、喜樂與祥和。本文作者為國際知名的健康心理學家,分享呼吸練習的方法及如何影響我們的狀態。
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透過「閒聊」可以改善主管的「視力」,作者指出,大部分公司都是按照金字塔型組織,由上對下、下到上的傳達資訊,過程中一定有或多或少的資訊遺失,而把這些掉落資訊撿起來的方法,就是「閒聊」。這和「1on1」有什麼不一樣?如何讓員工不再「欲言又止」?
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過去的理想主管形象一直都是「團隊裡最有能力的人」,然而這種理想真的正確嗎?作者認為,無論在哪個年代,都是後進比較優秀,專業也會多樣化,主管不可能在所有領域都比其他團隊成員優秀。因此,主管應該要學會「拜託別人」,按照自己及團隊成員的特性拜託其他人做事。
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「你令我生氣」、「你做某件事時,我覺得很XXX…」生活中常見以受害者模式過活的人,工作時人們也常會陷入這樣的困境:在遇到問題時將權力交予他人,因為他們覺得自己別無選擇、無能改變事態……要如何改善這種情況?
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你工作的地方也有「香蕉樹」法則嗎?當一間公司的文化和「標準最佳習慣」緊密交織,這些習慣不受質疑,也未曾被取代。作者指出,恐懼失敗將會使人軟弱、阻止他們嘗試,然而在職涯中失敗一些事情了並不會要了我們的命,但我們所做的選擇卻經常給人生死攸關的感覺。
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「鬥士腦」的人有個特徵,死線(deadline)將至總是痛苦萬分,卻能屢屢成功趕上,等事情一過又重蹈覆轍把其他事也拖到最後一刻,這樣讓交感神經過度高漲,反而導致效能下降、消耗大腦和身體能量。不妨試著記錄自己工作時間,不斷修正並立即付諸行動吧。
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「我從今天開始要戒掉拖延!」想藉由高漲情緒一鼓作氣改變自己,卻總是成效不彰。不如把想做的事情想像成「實驗」,換掉口頭禪用不同方式思考、提高滿足感在每件事情都有所收穫,一點一滴累積改善,讓我們的大腦產生新的習慣。
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到了晚上終於下定決心「不能再拖」,開始挑燈夜戰、熬夜趕工。不到夜深人靜的時候就做不下去,然而這樣的工作模式卻是形成拖延腦的原因,睡眠不足更會使自己對周造事物變得敏感、產生更多壓力。擺脫「愛睏腦」從改善睡眠開始,多喝水、活絡筋骨與工作交替進行,對抗睡意保持大腦工作效率。
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「我天生就愛拖,改不了…」很多人把拖延的原因歸咎於「性格」,職能治療師認為,拖延的是大腦,而不是我們自己。本文列出8種「拖延腦」類型,快速檢測你是哪一種,對症下藥試著改變大腦指揮路徑,從此戒掉拖延。
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這世界唯一公平的,是每個人無論貧富都同樣一天24小時,但為什麼有人的時間產值高、有人卻是窮忙?如何能讓自己的時間價值變高?而不是等到中年才發現自己一事無成,大把青春時光血本無歸。本文剖析有錢人的時間投資心法,或許能從中找出調配時間最佳解!
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假設你和客戶約定時間是1小時,第一次拜訪時,哪怕是提早一分鐘或一秒鐘也好,都別塞滿時間、甚至超時。提早15分鐘離開,讓對方能自由活用這片刻的時光,是體貼對方的作法。漂亮的退場時機,是當對方感到興致勃勃、想再多聊一會的時候告辭,反而有再次見面的機會。
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「為什麼對這工作有興趣?」幾乎是面試必考題,面試官希望招募到真心喜歡這份工作的人,才會有自動自發的動力和熱情。回答時千萬避開「公司大、品牌很有名、薪資福利好」等等的NG說法,重點在於「先深入了解這個職位要做什麼及公司專注的領域」,趕快參考內文的回答範例!