HR經驗分享

最怕空氣突然安靜！為什麼從新人到資深都有不會讀空氣的人？18分鐘，咖啡杯裡的職涯微講堂，一起揭開3種讓人不知不覺成為「氣氛終結者」的心理盲區。

部門空降老闆的舊識，自己原本是部門主管，不但工作被調整、還被邊緣化，該離職嗎？職場教練Simon建議，培養和老闆的工作信任默契，「讀懂空氣」、分辨背後意圖；若空降者是有資歷的老鳥，可先放軟身段、主動與對方達成工作共識，並把溝通結果回報老闆，是否符合期待；初期「一動不如一靜」，不用自覺「被降職」而衝動辭職，先觀察風向，等待新轉機，若無法改變，再理性談判，爭取有利籌碼。

不敢請病假，怕影響考核或全勤獎金？！2026年勞動新制上路重點：1.保障病假權，全勤獎金不再是「全有或全無」，需按病假天數比例發給。2.員工請病假一年未超過10天，雇主不能秋後算帳、給予不利處分。3.育嬰留停「以日為單位」申請。4.家庭照顧假「以時為單位」申請。法務專家Frank提醒，上班族假勤受到「勞工請假規則」保障，企業應重塑員工考核指標，以「實際績效與工作能力」為準，而非單純只看出勤。

迎來新的一年，許多人會在農曆新年過後展望新工作、轉職跳槽挑戰新職務。其實，不論你是否有意願轉換跑道，藉此機會為自己過去一年的實績留下紀錄、盤點自己現有的技能與優勢，也將有助於擴充自我的職涯競爭力，請記得：轉不轉職不是重點，但我們每一個人都值得更美好的職涯。

會議中，團隊成員安靜、沒反應？！別以為這就是和諧！職場教練Simon分享，衝突不見得是壞事，就像身體痠痛可能是幫組織「健康檢查」，衝突其實可以提醒你制度或流程是否出了問題。而主管更要學會「刻意放火」，透過創造適度、良性的衝突，打破停滯的現狀，讓團隊獲得升級的動能。懂得像瑜伽老師一樣，在充滿張力的挑戰中引導部屬成長，避免像教育班長一樣，只會下達冷酷的指令。

真頭痛！員工投訴，頂尖業務為了救客戶，「踩線」搶了自己的訂單，身為主管的你，該如何處理？職場教練Simon比喻，衝突就像火柴與火柴盒的摩擦，沒有摩擦就不會產生火花，主管該拿捏介入的時機，找雙方、或是公正第三方釐清事實，甚至從中發現團隊管理的盲點。聽完這集，你將學會，不只要「滅火」，更要「用火」，將令人頭痛的人際衝突，轉化為教導員工、優化制度的絕佳機會。

企業文化虛無飄渺，看不見、摸不著，想成功改造有多難？夥伴教練侯安璐分享三大敗因：1.領導人不支持，或光說不練、嘴上講講。2.訂單至上，遇到營收衰退，改革歸零。3.中階主管或利害關係人冷眼旁觀，「這我早就會了…占用我時間….我看你們可以撐多久」，都是負面因子。三大成因：1.領導入大力支持並涉入其中。2.結合制度或輔導工具，例如接班人計畫、甚至進入董事會議程。3.培養種子部隊，滲透組織之間，與第一線員工協作共創。

在缺工成為常態、人才選擇權持續向勞方傾斜的環境下，企業若仍只憑經驗或直覺制定人資策略，往往難以有效回應員工期待。員工體驗不只是感受，更是可以被量化、分析並轉化為行動的關鍵管理數據。本文將從HR視角出發，說明企業如何透過系統化的員工滿意度與體驗調查，真正聽見員工心聲，並將數據落實於招募優化、留才決策與制度改善，打造具競爭力的人才體系。

當主管只有一塊錢，或年終考績A只剩一個扣打，但眼前有兩位部屬，一位「苦勞型」，辛苦一年、但沒達標，一位「強運型」，不費吹灰之力、輕鬆達標，主管除了向公司爭取破格之外，唯一的A該給誰呢？聽職場教練Simon用「田字四宮格」辨識人才，既能信賴管理，也不用揹負情緒十字架。

每到歲末年終，「年終獎金領多少」總是辦公室最敏感的話題。然而，許多勞工將年終視為「個人表現」的表彰，卻忽略《勞基法》明確規範的發放前提：公司須有盈餘。勞資顧問提醒勞工應避免與企業經營現實脫節，同時也為企業主提供新思維：如何透過「恩給制」與「績效連結」的彈性運用，將年終獎金從單純的過年禮物，升級為激勵優秀人才、促進勞資共榮的策略工具。