36.3%勞工過去1年曾加班、24.6%下班仍被交辦工作！最新「生活及就業狀況調查」重點總整理

勞動部一如過往於新年元月公布前一年度（民國114年、2025年）的「勞工生活及就業狀況調查」。今年的調查指出：有36.3%的勞工近一年加班、平均每月16.2小時，另有24.6%的勞工在下班後接獲工作、平均每月5.1小時不在公司也要處理。雖然加班佔比較前一年減少0.3%，但加班工時略增1.5小時。

更新時間：2026/01/26

文／《104職場力》小編

最新「生活及就業狀況調查」10重點

根據勞動部最新公佈的調查報告（生活及就業狀況調查）顯示，民國114年勞工對整體工作感到滿意的比率為73.7%，感到普通者占23.2%，感到不滿意者占3.1%。

但是隨著近年職場追求「工作與生活平衡」，許多勞工關心的「加班」議題依然是各方關注的重點，調查數據顯示過去一年共36.6%台灣勞工有加班情形，其中85.3%的勞工有領到加班費（或換取補休），換言之共有1成5的勞工是「無償加班」的，另外還統計了「下班後曾被交辦工作」的狀況，共有25.5%的勞工反應曾有此經驗。

勞動部「生活及就業狀況調查」是為了解勞工工作狀況、對工作環境感受及職涯規劃等情形，特別以參加勞工保險、就業保險及職業災害保險之本國籍受僱勞工為調查對象，按年辦理「勞工生活及就業狀況調查」，總計在民國113年（2024年）計回收有效樣本4,085份，《104職場力》為您歸納整理調查統計結果的重點。

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調查重點1：74%勞工對「整體工作感到滿意」

114年調查中，勞工對整體工作感到滿意的比率為73.7%，此數據是近3年首度跌破74%，感到普通者占23.2%，所幸感到不滿意者占3.1%稍微持平表現。

對整體工作感到滿意者之各項目滿意比率，以「性別平等工作」97.3%最高，其次為「同事間的相處與友誼」95.1%，「工作場所」94.4%、「主管對員工的關切與照顧」94.3%再次之；對整體工作感到不滿意者之各項目不滿意比率，以「人事考核升遷制度」75.5%居首，其次為「工資」68.9%，「員工申訴管道之暢通」59.4%居第三。

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調查重點2：36.3%勞工曾加班，平均每月延長16.2小時

調查顯示，勞工近一年（統計區間為113年6月至114年5月）曾有過「延長工時」（俗稱的加班）者共占36.3%，較前一年調查下降0.3個百分點，但是有延長工時者之平均每月延長工時為16.2小時則是近年新高。

如細部按行業別觀察，有延長工時者以出版影音及資通訊業占48.2%最高，其次為電力及燃氣供應業47.6%，金融及保險業45.1%居第三。

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調查重點3：88.1%的加班勞工有領到加班費或換取補休

近年許多人關心的「加班費」議題，114年調查發現：近一年曾有加班的勞工，在「每次延長工時」均有領到加班費或換取補休者占88.1%，持續前幾年的趨勢是向上提高百分點的。

按行業別觀察，曾沒有領到加班費或換取補休者之占比以其他服務業21.8%最高，出版影音及資通訊業、不動產業亦均逾2成。

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調查重點4：24.6%勞工曾在下班後被通訊軟體交辦工作、10.9%感到困擾

14年調查勞工近一年曾在下班後接獲服務單位以電話、網路、手機App或Line等通訊形式交辦工作占24.6%，延續112年、113年的上升趨勢。

其中「接獲交辦且當下即執行工作者」占5.1%（比起去年的9.5%已減少近一半），執行工作地點（可複選）係回服務單位者占1.5%，在非服務單位執行占4.1%，後者（在公司以外的地方執行加班任務）平均每月實際執行工作時數為5.1小時。

今年新增一個調查項目：只有29.3%勞工表示近一年下班後「從未」接獲服務單位以電話、網路、手機App或Line等形式聯繫（無論是否交辦工作），而另外70.7%有接獲者，認為聯繫之方式（如內容、時間或次數等）會造成困擾占10.9%，沒有造成困擾占59.7%。

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調查重點5：勞工最重視的「工作與生活平衡」措施為「福利措施」

114年調查勞工希望服務單位提供之工作與生活平衡措施（調查中至多複選3項）以「福利措施」（如：婚喪年節禮金、子女就學補助、文康活動、員工旅遊、團體保險等）占66%最高，其次為「優於法令給假」的47.2%，前一年名列第二的「彈性工作安排」則以44.7%改居第三。

按職業別觀察，各職業別勞工均以希望提供「福利措施」最多；另較高技術層次之民意代表/主管及經理人員、專業人員、技術員及助理專業人員，以及事務支援人員、服務及銷售工作人員希望提供「彈性工作安排」之占比明顯高於其他職業。

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調查重點6：勞工規劃退休年齡平均為60.9歲，退休生活費規劃以「勞保老年給付及勞工退休金」最高

114年調查勞工已退休（退休後再就業）者占3.4%，未退休但已規劃退休年齡者占14.6%，其規劃退休年齡平均為60.9歲；對於退休年齡尚未規劃者占82%。

按性別觀察，男性勞工已規劃退休年齡者占17.1%，高於女性之12.1%；規劃退休年齡男性平均為61歲，較女性之60.8歲多0.2歲。

勞工退休後之生活費用來源目前尚無規劃者約占29%，有規劃（已退休者為目前狀況）占71%，後者各項來源項目金額之平均占比以「勞保老年給付及勞工退休金」近43%最高，「儲蓄」占24%，「投資所得」占21%，「再就業之收入」占近10%。

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調查重點7：勞工目前工作不可遠距執行占88%、近三個月曾WFH者僅4.7%

114年調查勞工目前工作不可遠距執行（全部工作都必須至服務單位執行）占87.7%，部分工作可遠距執行者占9.6%，全部工作都可遠距執行者占2.7%；部分或全部可遠距工作且近3個月曾經實施者合占4.7%。

除依服務單位規定而採遠距工作者外，近3個月曾遠距工作者的主要原因以「為取得較有彈性的工作時間」占37.3%最高，其次為「為照顧家人」及「為節省通勤時間」皆占10.6%。

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調查重點8：勞工需於夜間工作者占8.5%

114年調查勞工需於夜間工作（係指工作時間於晚上10時至隔天上午6時內）占8.5%，不需於夜間工作占91.5%。

按職業別觀察，需夜間工作比率以機械設備操作及組裝人員之21%最高，其次為服務及銷售工作人員13%，技術員及助理專業人員8.8%居第三。

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調查重點9：勞工近一年有從事以網路平台為媒介之工作者占1.7%

114年調查勞工近一年有從事以「網路平台」為媒介之工作占1.7%，其中「外送平台」與「其他接案平台」各占0.9%（可複選）。

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