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標籤『客戶經營』,共有4筆資料
2022.08.22
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「沒事不要常打擾客戶?」錯!悶不吭聲才會失去信任感

建立工作「專業感」不單是把事情做好,而是「主動回報最新進度」,讓合作的客戶放心,別怕暴露缺點而悶不吭聲,讓客戶不斷地來詢問,失去合作的信任。其實主動回報進度,不只讓客戶知道你正在為他努力,甚至有機會釋放更多有用的資訊給你,推動事情進展。

2022.08.22 | 2797 次觀看
2022.02.25
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消費者洞察你搞懂了嗎?了解3大族群,讓轉換率倍增!

企業欲做市場調查,若經費足夠,可以定義研究的參數會非常多,也更為細緻。但普通公司並無如此龐大資源,也無需複雜,只要有同樣的邏輯,從「外部思維」了解,研究和企業最相關最有效的3種對象,就能有不一樣的發現。

2022.02.25 | 2093 次觀看
2021.08.24
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反骨有理的米其林主廚|何順凱|104掌聲

何順凱,米其林二星Taïrroir 態芮餐廳主廚,2018到2022連續五年獲得米其林星級肯定。2018年獲獎前,他被說不入流,獲獎證明他反骨有理!「太好了!終於可以吐一口氣。為什麼美國的法國餐廳放英文歌,台灣的法式餐廳就不能聽國語歌或台語歌呢?」

2021.08.24 | 12504 次觀看
2021.03.30
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學著認錯的餐飲總經理|顏宏叡|104掌聲

顏宏叡,是Smith & Wollensky Taipei牛排館總經理。華盛頓大學(University of Washington)法學院畢業,他在助理檢察官辦公室當研究員,受夠了每天處理負面案件,三十歲改學餐飲,從外場做起,擦桌子、倒開水、端盤子,他如何在餐飲領域走出自己的路?

2021.03.30 | 51497 次觀看