轉職季徵才動作要快！8大妙招從「刊登」、「篩選」到「面試」，助您戰勝缺工潮！｜104轉職招募全攻略
大缺工浪潮下的「轉職季」的人才爭奪戰異常激烈，104人力銀行提供許多徵才小技巧，協助企業加速找人效率！《104職場力》為您整理「徵才8招」，希望能夠藉由104人力銀行的招募管理服務，讓企業在「後疫情時代的缺工潮」下，不僅找到人才、還能提高招募效果，提升到職後的留任率！
文／104職場力 小編
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每年「轉職季」都是人才市場大量釋出「大魚」的好時機，近年甚至有「提前開跑」的趨勢，根據之前《104玩數據》分析數據觀察，不論求職者、求才企業均會提前作業，不像往年等到農曆春節連假過後才行動，特別在疫情衝擊下，即便現在已逐步鬆綁防疫相關規定，但國內缺工問題依然嚴重，因此如何搶到關鍵人才並留任優秀人才，成為企業共同的課題。
根據《104玩數據》幾份的調查報告顯示：
- 104人力銀行2022年自7月起，每月的全站工作數皆維持百萬之上，9月更以101.7萬個再攀歷史新高。
- 2023年企業徵才展望：43.8%的企業將新增職缺（不含遞補現有職缺），平均員額新增9.8%。
- 企業觀察公司目前大約有30.8%的員工「安靜離職」，平均每十位員工，有三位消極應付主管，只以最低標準完成工作。
延伸閱讀：通膨缺工雙效！2023年企業預期調薪3.35% 略優於今年 九年倒數第三｜104玩數據
企業求才若渴，求職者不為所動，該如何是好？
觀察目前的求職市場趨勢，發現徵才企業釋出比往年更多的職缺，但是求職者在近年疫情的影響下，加上「僧少粥多」、市場上多家企業搶爭同類型人才，因此求職者登門應徵的反應不如預期熱絡，許多關鍵人才更成為「手邊有多種選擇」、「多家企業搶著爭取同一人加入」炙手可熱人選。
因此，在此關鍵的徵才時刻，如何提高自身的找人才效率、全面檢測徵才流程來提升招募效果，與潛在的競爭徵才對手一較長短，成為至關重要的一件事。
104人力銀行不僅提供您招募管理的相關服務，並有許多徵才工具、小技巧，藉此協助企業加速找人效率！以下為《104職場力》為您所做的整理分享，希望能夠協助企業提高招募效果，並提升求職者到職後的留任率！
第一招：招募文案怎麼寫，求職者「一看就心動」？
首先，我們可以從打造「吸睛、讓求職者看了就心動」的招募文案做起。
善用104徵才文案「範本」、參考「別人怎麼寫」
首先，104人力銀行建議您：可以透過我們先彙整歸納出的招募文案內容，參考性質招募效果好的寫法，再納入公司實際特色調整，將貴公司最優秀的一面，用最精簡、吸睛的文案介紹給求職者。
務必提供求職者最在乎的資訊：薪資待遇、公司環境照、員工福利
招募是場「搶人才」的戰爭，想要贏在起跑點，熟知「求職者真正在意」的項目，才能助您投其所好，開出讓應徵者心動的條件，輕鬆達成徵才任務！
因此，若是您的公司在「薪資待遇」、「公司環境」、「員工福利」等內容具備優勢，請一定要清楚揭露！
- 薪資福利不可少：可參考【市場薪資】，若優於市場行情可特別強調，如有年度調薪等資訊也是加分訊息，這些都是企業在徵才時可提升招募優勢的重點。
- 公司環境要提供：若是能提供公司實際環境照，或夥伴們實際工作的情境，可有效增加求職者的好感度。
- 員工福利別忘記：公司提供福利包括生日假、請假主管不囉嗦等等均可作為撰寫取材來源，求職者不喜歡曖昧不明的文字，福利愈透明愈好。
延伸閱讀：90後的Z世代員工，除了薪資、還會重視哪些員工福利呢？
第二招：善用104整合數據資料庫：分析「招募進度」、提供「職務建議」
完成徵才文案的刊登後，是否覺得效果不如預期，卻又不確定是大環境的問題，還是我們的徵才文案有需要調整優化的地方，到底問題出在哪邊呢？
104整合數據資料庫資料提供「招募進度燈號」與「職務建議」，用數據告訴你招募表現，並會主動提供詳細的職務招募建議方案！
在104招募管理的頁面當中點擊職務，每個職缺都有「專屬燈號」，亮燈越多表示效果越好。只要點擊相應的燈號，即可在工作內容中看見「職務建議」，並提供同類型職務條件設定，可再透過系統建議優化貴公司的職務說明。
延伸閱讀：「一眼知道工作內容」才是重點，您的徵才廣告文案有抓對方向了嗎？｜招募選才
第三招：求職者主動應徵，把握邀約黃金期，搶人要趁早！
根據104統計：收到主動應徵立刻邀約，與過幾天才進行邀約，求職者同意面試的比例，竟然差了一大截！
晚幾天邀約，面試同意率立刻腰斬
因此，104人力銀行建議各位人資工作者，可以透過以下幾個小訣竅，透過平台中的招募管理系統，提升邀約的效率與質量。
- 快速查【今日應徵】人選，把握第一天最重要的時機。
- 事先設定好【信函範本】 ，可直接套用修改，加快邀約速度。
- 善用【 104人才快找APP】即時通知，最新應徵不漏接。
延伸閱讀：徵才務必掌握邀約黃金期，面試率天差地遠！
研究數據顯示：面試邀約拖愈久、求職者同意率愈低
求職者並不害怕被拒絕，怕的是主動應徵後，不確定該等多久，因此，若可以清楚揭露招募的處理天數，讓求職者清楚了解所需的等待時間，不僅可以有效管理，還可以避免求職者因不確定而不斷重複投遞履歷所造成處理上的困擾。
104人力銀行的人才招募管理系統中，也提供兩項貼心功能服務：
- 設定【應徵回覆天數】；清楚揭露招募時程。
- 針對不合適的履歷表，【統一發送感謝函】。
延伸閱讀：徵才還能搏得求職者好感？ 104為您推出貼心功能！
第四招：沙礫中難找珍珠？「履歷篩選」幫伯樂找到千里馬！
始終等不到「對的人」來主動應徵，苦等不到適合人選嗎？不妨試試更主動的徵才妙招。
務必透過「履歷篩選5步驟」，提高徵才效率
104人力銀行提供您幾個篩選適合人才的服務功能，如果苦等不到適合的人選來主動應徵，不妨主動透過這些功能找到合適人選，主動出擊邀約面試，也許更能收到好的成果。
「履歷篩選五步驟」功能如下：
- 啟用【應徵過濾】：設定【應徵過濾】篩選，將不符合條件的人選直接分類；也可針對不符合條件的人選，運用【自動寄發】功能，發送婉拒函。
- 設定【應徵問題】：針對職務特性，事先設定【應徵問題】，依需求選擇：是非、選擇、填充三種題型，讓求職者在主動應徵時，就先回答相關的問題，再依據求職者回答的內容進行初步篩選。
- 參考【性格報表】：除了條件判斷外，還可參考性格適合度，104大數據顯示：選擇適合度高的人選，可以提升留任率高達34%；而有提供性格報表的求職者，也比其他人多了36% 的面談意願。
- 師法【相似履歷】：104透過大數據演算法，參考眾多HR行為，可幫您挑選出更多適合且有意願的人選。
- 進行【線上面談】：針對篩選合格的人選，可使用【104人才快找APP】撥打免費的網路電話，進行初步的電話面談，並邀約面試時間；透過網路電話也可讓求職者清楚的知道是貴公司的來電，增加接通的機會。
透過兩個小動作，優化「104推薦履歷」的媒合資料
根據數據分析，過往104人力銀行的徵才企業中，透過「104推薦履歷」邀約的成功率遠比企業自行查詢要多出一倍；如果您想加速找人徵才的速度，我們建議您可以善用「104招募管理」的相關服務。
您可以透過以下動作，增強「推薦履歷」的媒合準確度：
- 使用104招募管理管理履歷：多使用系統「看履歷、聯絡求職者、轉寄、儲存履歷」等動作，透過這些動作讓系統理解職務的需求，企業偏好，更新數據提供更準確的履歷資料。
- 對「推薦履歷」進行回饋：您也可透過點選「不適合」等動作，讓系統更理解您的主動偏好，協助我們持續調整並優化推薦結果。
中意人選，立即【聊聊】
新版【聯絡訊息】推出免費即時的功能「聊聊」，讓你與求職者即時溝通零時差、快速邀約面試。
登入招募管理，於履歷中點選【聊聊】即可開啟迷你聊天室。
同時支援「未讀 / 已讀」的顯示，並提供「收回訊息」之功能，滑鼠移至訊息點選垃圾桶圖示，即可將送出24小時內且未讀的訊息收回，減少雙方溝通誤會之狀況。
如果雙方在洽談完後感覺一拍即合，即可一鍵邀約面試，為您解決多項難題，提升招募效率。
第五招：隱藏功能大公開，用「關鍵字3技巧」快狠準找人才
查找企業合適人才，時間寶貴分秒必爭，要如何透過「關鍵字」精準查詢對的人呢？
104招募管理「查詢人才」隱藏版功能大解密，3個關鍵字查詢技巧，幫您快速篩選出符合關鍵字條件的人才履歷，找到相關求職者。透過「廣度」搭配「準度」，在250萬份履歷中任您挑選，快速找到人才。
如何用關鍵字精準的查詢人才？
- 輸入「空格」：代表部分符合
- 輸入「 ＋ 」：代表完全符合
- 輸入「＂＂」：代表完整字句符合
登入招募管理 > 點選查詢 > 選擇「查詢人才」
1. 輸入「空格」代表部分符合關鍵字條件
例如您想找業務「或」門市經驗的求職者，您可輸入「業務 門市」，即可快速精準查詢到您要的關鍵人才履歷。
2. 輸入「+」代表完全符合關鍵字條件
例如想找行銷「且」有廣告投放經驗的求職者，可輸入「行銷+廣告投放」。
3. 輸入「” “」代表用完整字句搜尋
例如：想找有「Digital Analytics」經驗的求職者，可輸入「”Digital Analytics”」
以上3個小技巧是不是很簡單呢？
另外，企業找人才必須質與量兼具，查詢人才履歷時別忘了「廣度」搭配「準度」，用對方法找人才快！
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延伸閱讀：【隱藏版功能大解密】關鍵字3技巧，「快狠準」幫您找人才
第六招：擴大口袋名單搜索，「5大查詢履歷」技巧一定要會！
現在的求職市場中，徵才公司「主動出擊」非常重要，苦等不到主動應徵的求職者沒關係，我們還是可以透過精準查詢來獲得理想人才，以下要傳授大家最重要的5個「查詢求職者履歷」的技巧，包括人才查詢、配對，相似履歷等內容，都可以透過設定查詢條件找到符合的人才履歷唷！
1. 「查詢人才」設定查詢條件，精準找到人才履歷
依徵才條件進行搜尋設定，並可點選下方「更多查詢條件」，設定年齡、學經歷、語文條件、擅長工具等多項條件，點選「符合人數X人」按鈕後，立即顯示符合條件的人才履歷。
▼登入招募管理 > 點選查詢 > 選擇「查詢人才」
▼顯示搜尋結果後，可再選擇依符合度、最近活動日或履歷更新日等方式排序。
建議您依查詢結果點選「儲存配對條件」按鈕，系統將每日配對符合條件的履歷給您。
註：「最近活動日」是指最近有求職活動 (瀏覽∕應徵∕回覆職務) 的日期。
註：「關鍵字」輸入「空格」代表部份符合，「+」代表完全符合，「" "」代表用完整字句搜尋。
1. 想找業務「或」行銷經驗的求職者：可輸入「業務 行銷」
2. 想找客服「且」有電銷經驗的求職者：可輸入「客服+電銷」
3. 想找履歷表有AutoCad 3D「完整字句」的求職者：可輸入「"AutoCad 3D"」
2. 「查詢配對」儲存查詢條件，每日配對人才履歷
查詢人才結果頁點選「儲存配對條件」，系統會每日配對符合條件的履歷給您。
▼登入招募管理 > 點選查詢 > 選擇「查詢配對
點選「今日配對」或「全部配對」的筆數，即可看到符合配對條件的求職者履歷。
▼點選「收信狀態」設定配對範圍在「30天內」，即可挑選近期有更新的履歷。
3. 「推薦人才」依據您的行為，自動推薦人才履歷
系統會依您在履歷上的行為 (瀏覽/儲存/聯絡/轉寄履歷等) 來做推薦，您只需多使用，讓系統越來越了解您喜歡的人才類型，就能推薦更多您可能喜歡的履歷。
▼登入招募管理 > 點選查詢 > 選擇「推薦人才」
根據104大數據分析，透過「推薦人才」邀約的求職者，比自行查詢的邀約成功率高出「1倍」哦！
4. 「相似履歷」依大數據分析，推薦相似人才履歷
透過104大數據，系統會分析看過這份履歷的人也看了哪些履歷，進而推薦相似的人才履歷，讓您有機會參考更多相近的人選。
▼入招募管理 > 履歷表頁 > 點選「看過ＯＯＯ的人也看過這些人」
5. 「人才來訪」查看對職務有興趣的求職者，加速媒合效率
系統會每日提供「最新」與「14天內」來看過此職務的求職者履歷，幫您更快找到合適人選。
▼招募管理 > 查詢 > 選擇「人才來訪」 > 點選「最新來訪」或「14天內來訪」
▼即可「邀約」或「儲存」對此職務有興趣的求職者，加速媒合人才效率。
根據104大數據分析，透過「人才來訪」聯絡的求職者，面試同意率高達查詢配對的「４倍」哦！
搜尋人才履歷的方式有很多，但請您務必記得，最重要的就是要先做好以下三件事！
- 【查詢人才】一次，並且儲存
- 日後固定收信【查詢配對】
- 別忘了查看【人才來訪】，媒合成功機率高
今天開始動手，立即提高徵才效率！
第七招：公司的「薪資競爭力」夠吸引人嗎？3大利器助您分析
求職條件中「薪資」總是首要考量，薪水高低影響求職者意願，員工也會為此跳槽。人資了解產業結構、企業規模等資訊及其薪資水平，才不會導致召募人才時事倍功半。
我們提供您3個主要利器，能夠幫助公司理解自身的薪資競爭力究竟是高還是低？
當然，很多薪資資訊也是從面試或是求職者那裡獲得的（包含PTT Salary板），記得多詢問、多記錄，多比較，自然就會很了解整個市場的薪資行情，讓自己公司的薪資更有競爭力，求才無往不利，事半功倍。
延伸閱讀：調查顯示：6成求職者最在意薪資、工作生活平衡、通勤距離居次
第八招：邀約面試有技巧，降低求職者No Show有訣竅
之前 《104職場力》 曾收錄兩篇精華文章，其中談到提升求職者「面試到談率」的重點，企業人資在徵才找人時，不妨在送出邀約面試後，透過以下動作確保面試流程的順暢。
- 降低面試者 No Show（爽約）的方法：
- 透過電話跟對方確認面試排程，而非單向的e-mail
- 若是電話邀約面試，直接請對方拿紙筆記下
- 推廣公司的優點（福利）、吸引求職者
- 發行事曆
- 前一天使用簡訊提醒求職者
- 若是跟長官面試的話，在面試前一天務必使用電話、訊息確認求職者行程
延伸閱讀：降低求職者No Show，6種提升面試到談率的方法
此外，企業人資在邀約面談時也常誤闖「五大誤區」導致面試邀約的成功率下降，專家曾在專欄中提醒幾項重點，請您在邀約面試時務必注意避免：
- 誤區一：求職者接通就問「請問你有在找工作嗎？」
- 誤區二：求職者說不用，HR馬上就掛電話
- 誤區三：「不然你先寄給我看一下職缺」他是真的想看嗎？
- 誤區四：聽到「你們公司是XX業，我只想要XX業」HR就放棄了
- 誤區五：跟求職者講太長浪費時間，我趕緊打下一通
延伸閱讀：如何提升面試邀約成功率？人資邀約面談常見的五大誤區及邀約技巧
最後提醒：面試結束後千萬別「少做一動作」，創造友善形象！
根據104的研究顯示，求職者對於「主動應徵卻沒有回應」感到難受，在網路各大討論中也發現石沉大海的「無聲卡」會重傷企業在求職者心中的形象。
每次的招募選才都是公司行銷品牌的機會，也許一句簡單的問候，卻能大大贏得在求職市場上的美名，何樂而不為呢？
即便是最後求職者的表現差強人意，我們仍然建議各家企業的人資工作者們，可以透過有禮的信件表達公司對求職者「有意加入我們」的感謝之情。
HR寄出的「未錄取通知」代表著公司的態度，適當的放軟姿態、保持友好將有助於建立公司的好形象，如何友善又適當的表達對求職者前來面試的感謝？
我們提供未錄取通知信件的參考範本，給大家作為參考。
歡迎參考使用：【未錄取通知信件範本】
最後，每位求職者渴望的「胡蘿蔔」不同，有人追求有成就感的工作、有人追求薪資成長、有人看重未來職涯發展，且在不同年齡階段，所追求的工作價值可能也不同。
若您想要確實提升招募效果，也歡迎透過104人力銀行透過 1,600 多份問卷，彙整而成的「2022員工C.E.O.工作價值認知」調查報告，幫你了解求職者在意的因素有哪些，掌握關鍵需求才能提高招募效率！
另外， 我們也提供您104人力銀行的《2022人資F.B.I. 研究報告》，此份報告將助於您瞭解最新人資作業趨勢、各項人資作業預算規劃、以及面試到談、新人留任、離職率等關鍵 KPI 指標。
如有招募需求，請與我們聯繫使用徵才服務 ，
或下載使用 104人才快找APP ，隨時隨地查200萬人才動態。
人資【招募選才】有訣竅，這些觀點還可供您參考：
