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台灣經濟研究院今日發布4月景氣動向調查報告，4月製造業與服務業營業氣候測驗點僅微幅上揚，研判製造業與服務業對景氣看法與上月相比維持不變，營建業則終止連續二個月下滑態勢，轉為上揚。

每年高達數千人報考空服員，一份成功吸引考官的自傳該寫哪些重點呢？有服務業經驗真有加分效果嗎？曾於日本航空擔任空服員12年的空姐前輩－瑞秋傳授自傳撰寫技巧，想進入航空業的你不要錯過！

很多人在找工作時，除了薪水之外，上班地點也會是一個重要的選擇因素，過去的作法，是一邊翻找工作、一邊還要用Google地圖確認地點、再查詢通勤方式，耗時又耗力；現在104推出新功能「通勤地圖找工作」，幫您更有效率的物色符合通勤方式的理想工作！

近年受疫情影響、許多餐飲業也順應局勢轉型、加速數位化腳步，推動「QR Code掃碼點餐」、「無接觸點餐」、「自助點餐機」等有別於傳統餐飲業的點餐方式，本文透過流程介紹、類型以及與傳統點餐模式的比較，帶您一次認識有關「QR code掃碼點餐」的特色及如何藉由科技來節省人力！

服務業外場必備英文：打工、門市、餐飲都適用，其實就算不是服務業學起來一樣受用！至少出國點餐購物也能秒懂店員在說什麼啊～

暑假來臨！許多大學生利用暑假打工，打工不僅能夠賺取額外收入，更是寶貴的實戰機會。怎麼找打工？工作要如何快速上手？本集邀請2位打工經驗豐富的校園播客，聊聊打工的學習與收穫，分享打工小祕訣和心態，在短時間內找到適合的打工機會並熟悉工作，規畫暑假最佳方案！

餐飲服務業一直都是許多人喜歡的工作產業，餐飲服務業在尋找人才時，面試題常不侷限在專業上，反而喜歡透過各種天馬行空的問題，看出應試者真實的人格特質。想進王品集團、晶華酒店、鼎泰豐這些明星企業嗎？先來看看餐飲服務業面試要注意什麼呢？

由工商時報主辦之「2022臺灣服務業大評鑑」得獎榜單出爐！本調查探訪30個行業，共計345家企業，涵括食衣住行育樂等生活各面向，能登榜的企業皆是各領域的佼佼者，《104職場力》匯整金牌、銀牌、銅牌獲獎企業精選職缺，立即存入轉職口袋名單！

服務業每天得面對不同類型的客人，但是想要達到「賓至如歸」不見得只能靠無微不至的服務，有時「少說點什麼」，反而能讓你避免在不知不覺中惹惱客戶，本文中模擬4種在服務客戶時容易踩雷的情境，協助想提升服務品質，卻不知如何下手的你！

這是一個真人真事。當你遇上完全聽不見聲音的聽障者來店消費，而且「獨自」前來，你會選擇怎麼幫助他呢？一切如常？靜待他的動作？還是主動做出更多呢？這位人美心更美的店長，決定讓他能「聽見」菜單與服務，享受跟別人同等的服務......