企業面臨徵才難題、「產業專業人才不足」困擾增加，「人才洞察報告」助您增加成效｜人資F.B.I.報告
2022年《人資F.B.I.報告》觀察發現2021年企業在招募人才時，應徵者條件不符需求、個人特質不適合、無故失約仍是招募前3大難題，但特別是「產業專業人才不足」的窘境反應加深。除了刊登網路徵才廣告，活用徵才數據、建立專屬人才庫才能增加招募成效。
文／104人力銀行
《職場力》小編根據104人力銀行於2022年所提出的《人資F.B.I.報告》，為大家整理報告的重點摘要，希望能夠提供人力資源工作者、企業相關的觀察與發現，一窺2022的產業趨勢，並從專業的人力資源管理角度，給予相關的人才管理建議。
本文將從企業【人才招募】困境與專業人才角度解析，也歡迎大家追蹤更多《職場力》上的《人資F.B.I.報告》精華，獲取更多需求資訊。
2021年企業招募困境，對「產業專業人才不足」的窘境反應加深
與 2020 年相同，「投遞履歷人員條件不符需求」、「新進人員個人特質不適合應徵職務」與「求職者無故失約」依舊是 2021 年企業人才招募 TOP 3 難題。
然而相比於 2020 年，企業有上述徵才困擾比例並沒有明顯的加劇，而是反應「產業專業人才不足」的徵才困擾年對年比例有明顯增加。
| 排名 | 困境內容 | 比例 | 2021年-2020年 (單位：百分點) |
|---|---|---|---|
| 1 | 投遞履歷人員條件不符需求 | 61.2% | 0.3 |
| 2 | 新進人員個人特質不適合應徵職務 | 41.3% | -1.6 |
| 3 | 求職者無故失約 | 38.1% | 1.7 |
| 4 | 產業專業人才不足 | 34.6% | 4.4 |
| 5 | 無法彰顯企業雇主品牌特點吸引人才 | 31.0% | 1.9 |
| 6 | 薪資／福利競爭力不足 | 26.7% | -2.4 |
| 7 | 企業知名度低 | 26.3% | 1.9 |
【註】上述選項內容僅呈現 2020 年 ~ 2021 年比例在 20 % 以上的選項內容，完整調查數據詳見附錄-數據報表「 HR 作業困境與建議 ─ 人才徵選難題」。
根據行政院國家發展委員會 2021 年推出的《重點產業人才供需調查及推估》調查結果，人才不足的原因以「應屆畢業生供給數量不足」位居首位，可見少子化問題是影響當前人才數量缺乏的主因之一，因此掌握專業人才的數量，以及專業人才在哪裡、求職需求條件為何等，是未來 HR 進行招募時必須掌握的關鍵資訊。
透過「人才洞察報告」掌握專業人才的市場供需、競爭對手、輪廓與薪資待遇
進一步了解，反應「產業專業人才不足」的企業有九成以上使用「刊登網路徵才廣告」，因此訂定人才規格時，若搭配更多相關線上徵才數據與輔助系統，並且建立企業專屬人才庫，與優質人才建立互動的管道，強化對人才的經營，亦可以有效接觸合適產業專業人才，更能增加招募成效。
但在雜亂無章資訊裡，如何有效增加專業人才招募成效，減少HR招募的困難呢？
建置人才，運用「人才洞察報告」了解市場概況
建議建置人才庫，打造企業專屬的人力銀行，並可運用「人才洞察報告」快速了解專業人才的市場概況、競爭對手、輪廓與薪資待遇，並規劃具吸引力的招募內容，提高專業人才招募的效益。
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【人資F.B.I.研究報告】
以人力銀行普及於企業市場，服務超過 39 萬家企業會員的 104，期望透過人資調查研究，持續提供人資從業朋友有關台灣人力資源管理的趨勢資訊。
承蒙人資好朋友們的參與調查及經驗回饋，此調查活動在 2021 年已邁入第十年，研究架構亦更趨完整，其中包含人資關鍵作業（Function）、預算（Budget）、與關鍵指標（Indicator）等三大主題，故以三大主題的英文字母開頭為其命名為簡單易記的「人資 F.B.I. 報告」。
自 2018 年起，除原有的 F.B.I . 架構外，也將人資好友們關心的「HR 作業困境」、「數據化管理 HR 資訊」也納入分析範疇，讓人資朋友們更能掌握時勢脈絡。
這份「人資 F.B.I. 報告」不僅是一份趨勢研究報告，也是人資從業人員很好用的工具資訊，建議您保存這份報告，隨時翻閱。
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