近年企業招募成效指標分析：面試到談率、錄取率下滑、新人報到率持平｜人資F.B.I.報告
根據2023年《人資F.B.I.報告》 觀察，2021年與2022年的企業人才招募表現，2022 年企業整體面試到談率與錄取率表現皆略低於2021 年，而新人報到率表現則大致持平。從產業類別觀之，2022年製造業表現皆較服務業來得佳。
文／104人力銀行
《職場力》小編根據104人力銀行於2023年所提出的《人資F.B.I.報告》，為大家整理報告的重點摘要，希望能夠提供人力資源工作者、企業相關的觀察與發現，一窺近年產業趨勢，並從專業的人力資源管理角度，給予相關的人才管理建議。
本文將從2021、2022年企業【招募成效指標】與表現分析，也歡迎大家追蹤更多《職場力》上的《人資F.B.I.報告》精華，獲取更多需求資訊。
近2年企業招募成效表現
2022 年企業整體面試到談率與錄取率表現皆略低於2021 年，新人報到率表現則大致持平。
在整體招募成效上，2022 年通知面談的人員裡約有 20.6 % 會成為企業新員工，略低於 2021 年的 21.7%。
整體招募成效：面試到談率 X 錄取率 X 新人報到率
2021 年通知面談的人員裡有 21.7% 會成為企業新員工。
2022 年通知面談的人員裡有 20.6% 會成為企業新員工。
按企業員工規模觀察招募成效表現
從員工規模觀察，僅 200 ~ 499人規模企業， 2022 年的整體招募成效表現遜於 2021 年，主要原因是出在面試到談率與新人報到率。
而這個兩個指標皆與求職者的意願有關，故推想此規模企業，可能有受到 500 人以上規模企業拉力的影響。
整體招募成效：面試到談率 X 錄取率 X 新人報到率
按產業類別觀察招募成效表現
從產業類別觀察，2022 年製造業的錄取率與新人報到率，表現皆較服務業來得佳，且服務業於 2022 年的整體招募成效皆遜於 2021 年。
進一步觀察一般服務業與知識密集服務業，其招募效果表現較弱的地方，前者主要是在錄取率、後者則是在新人報到率。
整體招募成效：面試到談率 X 錄取率 X 新人報到率
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【人資F.B.I.研究報告】
作為深耕台灣就業市場、服務超過48.4萬家企業會員的104，我們長期關注企業在人力資源管理上的挑戰與變化，並透過年度人資調查，持續追蹤重要趨勢與議題。
2026年為本調查進行的第15年。多年來，我們持續觀察企業面臨的人才管理困境、員工歸屬感變化，以及企業與人才對職場議題的不同觀點，逐步發展出以企業困境（Frustration）、員工歸屬感（Belonging）及洞察與建議（Insight / Inference）為核心的研究架構。
感謝所有參與本次調查並提供寶貴回饋的人資夥伴。期待透過本報告，協助企業掌握人力資源管理的最新趨勢，並從企業與求職者／在職者的雙重視角出發，發掘更有效的人才策略與行動方向。
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