2023最新觀察：企業人才招募、校園經營近3年概況，社群網絡招募重心是？｜人資F.B.I.報告
根據2023年《人資F.B.I.報告》 觀察發現，2022年與2021年進行人才招募的比例大致相同，而「刊登網路徵才廣告」依舊是企業招募人才管道的首選。展望2023年，想透過「校園經營」進行徵才的意願年對年增加；進行社群平台進行人員招募的重心在於發文發掘潛在人才。
文／104人力銀行
《職場力》小編根據104人力銀行於2023年所提出的《人資F.B.I.報告》，為大家整理報告的重點摘要，希望能夠提供人力資源工作者、企業相關的觀察與發現，一窺近年產業趨勢，並從專業的人力資源管理角度，給予相關的人才管理建議。
本文將從企業人資作業使用趨勢【人才招募管道與社群招募方式】解析，也歡迎大家追蹤更多《職場力》上的《人資F.B.I.報告》精華，獲取更多需求資訊。
企業「人才招募」2021、2022年概況、各管道使用率排名
2022 年有近九成五（95.3%）的企業有進行人才招募，比例與 2021 年大致相同（94.6%）。
「刊登網路徵才廣告」依舊是企業招募人才管道的 TOP 1，且使用率有明顯增加，其餘管道使用率並無太大的變動。
註1：校園經營：包含學生企業實習、校園徵才、建教合作。
註2：企業自行招募：包含公司自己的官方網站、企業內有建履歷表人才庫。
註3：上述選項內容僅呈現 2021 ~ 2022 年使用率的 TOP 5 的選項內容，完整調查數據詳見附錄 - 數據報表「 HR 作業使用趨勢 ─ 人才招募管道」。
其中2022年200 ~ 499人規模企業，透過「學生企業實習」進行人員招募的公司比例增加、電子資訊業為「社群網絡」、知識密集服務業則為「校園經營」。
2023 年企業招募意願、各人才招募管道使用意願排名
展望 2023 年，企業招募意願大致與 2022 年持平（2022年95.3%；2023年95.0%）。
從所使用的管道來看，想透過「校園經營」進行徵才的意願年對年增加，且不論是「學生企業實習」、「校園徵才」或「建教合作」皆有增加使用意願。進一步觀察，一般服務業想使用的意願增加最多。
註1：校園經營：包含學生企業實習、校園徵才、建教合作。
註2：企業自行招募：包含公司自己的官方網站、企業內有建履歷表人才庫。
註3：上述選項內容僅呈現 2023 年想使用意願 TOP 5 的選項內容，完整調查數據詳見附錄 - 數據報表「 HR 作業使用趨勢 ─ 人才招募管道」。
註4：上述特徵，按員工規模、產業類別觀察後，僅列 2023 年使用意願率有顯著增加者。
近三年企業社群網絡概況、各社群網絡招募方式
相較於 2021年（25.5%），2022 年（25.9%）有運用社群網絡進行人才招募的企業比例與 2021 年大致相同，唯「鎖定欲招募的目標族群（TA）刊登招募廣告」的比例有明顯減少。
展望 2023 年，企業想運用社群平台進行人員招募的比例亦有增加（30.4%）。社群招募的經營重心會以「關注社群網路的po文去發掘潛在人才」為主力。
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【人資F.B.I.研究報告】
作為深耕台灣就業市場、服務超過48.4萬家企業會員的104，我們長期關注企業在人力資源管理上的挑戰與變化，並透過年度人資調查，持續追蹤重要趨勢與議題。
2026年為本調查進行的第15年。多年來，我們持續觀察企業面臨的人才管理困境、員工歸屬感變化，以及企業與人才對職場議題的不同觀點，逐步發展出以企業困境（Frustration）、員工歸屬感（Belonging）及洞察與建議（Insight / Inference）為核心的研究架構。
感謝所有參與本次調查並提供寶貴回饋的人資夥伴。期待透過本報告，協助企業掌握人力資源管理的最新趨勢，並從企業與求職者／在職者的雙重視角出發，發掘更有效的人才策略與行動方向。
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